商家发错货的赔偿：
1、商家只是过失发错货，消费者可以要求更换商品或者退货，而不能要求惩罚性赔偿。
2、商家故意发错货的，存在欺诈消费者情形的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
抖音商家发错货怎么赔偿
律师回答
摘要：商家发错货的赔偿应根据过失与故意的区别，过失发错货只能要求更换或退货，故意发错货则需按消费者要求增加赔偿，金额为购买价款或服务费用的三倍，不足五百元则为五百元。
延伸阅读
抖音商家发错货，消费者的赔偿权益如何维护？
当抖音商家发错货时，消费者拥有维护自身赔偿权益的途径。首先，消费者可以与商家进行沟通，明确指出发错货的问题，并要求得到合理的赔偿。如果商家拒绝解决问题，消费者可以寻求第三方调解或仲裁机构的帮助，以促使商家履行赔偿义务。此外，消费者还可以向相关消费者权益保护组织或消费者协会投诉，寻求法律支持和维权建议。维护消费者赔偿权益的关键在于积极主动地与商家沟通、了解相关法律法规并寻求专业支持，以确保自身合法权益得到有效保护。
当抖音商家发错货时，消费者拥有维护自身赔偿权益的途径。首先，消费者可以与商家进行沟通，明确指出发错货的问题，并要求得到合理的赔偿。如果商家拒绝解决问题，消费者可以寻求第三方调解或仲裁机构的帮助，以促使商家履行赔偿义务。此外，消费者还可以向相关消费者权益保护组织或消费者协会投诉，寻求法律支持和维权建议。维护消费者赔偿权益的关键在于积极主动地与商家沟通、了解相关法律法规并寻求专业支持，以确保自身合法权益得到有效保护。
结语：商家发错货的赔偿应根据不同情形进行处理。若商家仅因过失发错货，消费者有权要求更换商品或退货，但不能要求惩罚性赔偿。若商家故意发错货且涉嫌欺诈消费者，消费者可要求赔偿损失，赔偿金额为购买商品价款或服务费用的三倍，不足五百元的按五百元计算。消费者可通过与商家沟通、第三方调解或仲裁机构、消费者权益保护组织等途径维护自身权益，确保合法权益得到保护。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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