忘带身份证能入故宫吗?
答:可以,如果已经线上购票的,忘带身份证能入故宫,提供户口本原件可进入故宫;或者凭预售登记的证件号到检票口东侧的“综合服务窗口”申请兑换入院凭证。
验票说明:
1、下单时填写了二代身份证号的观众可在入院日当日持身份证或户口本原件在任意检票口直接入院,无须兑换纸质门票。
2、下单时填写了港澳台身份证或护照的观众,可凭预售登记的证件原件到检票口东侧的“综合服务窗口”申请兑换入院凭证。
3、参观当天,因证件丢失、损坏或其他情况导致无法验票的观众,可凭预售登记的证件号到检票口东侧的“综合服务窗口”申请兑换入院凭证。
4、多人订单在验票时,任意一人验票成功后,订单内所有观众均视为已验票(已验票则无法申请退款),但其他人仍须出示证件进行二次验票。
退改签:
1、退改签:预售门票在未使用的情况下,可于预约参观日当天下午20点前在本平台申请退款或改签,超过时限则无法退款或改签。
2、退款会在您预约入院日之后的5日内执行,如果您届时尚未收到退款,请致电客服咨询。
参观时间:
旺季4月1日至10月31日:
售票时间 8:30止票时间 16:00
停止入院 16:10闭馆时间 17:00
淡季11月1日至次年3月31日:
售票时间 8:30止票时间 15:30
停止入院 15:40闭馆时间 16:30
除法定节假日,故宫博物院全年实行周一闭馆。