网贷打电话骚扰家人去哪里投诉

律师回答

法律分析:直接拨打平台电话,转接人工客服或者直接给平台的监管方打电话,当地的银监局或者银保监会的电话都可以。

解析:

1、暂时性停催你直接打平台官方电话,转接人工客服,说明催收现在爆你通讯录,已经对你的生活工作产生严重影响了。你逾期账单没有处理的话,只能停催一段时间,后期平台将你的案子移交给下一家催收公司,你又会接到催收电话,又要重新做停催。话术如下,仅供参考:“我要投诉你们催收人员,他们在能够联系到我本人的情况下骚扰我的家人朋友,我想请问下你们从哪里弄到他们的电话的?你们现在已经严重影响到我的工作生活,我要是工作被你们搞丢了,更没有钱还给你们。这是我自己欠的钱,你们有什么权利泄露我的隐私给其他人,你们的行为已经违法违规了,如果再继续骚扰我的家人朋友,我直接去相关监管部门投诉你们!

2、永久性停催直接给平台的监管方打电话,当地的银监局或者银保监会的电话都可以。相关监管部门接到你的投诉后会去核实,找平台谈话。要知道现在国家对暴力催收打击力度很大,一旦投诉属实,平台会受到处罚,平台知道你不好惹,就不会再给你打催收电话了。可参考下面的话术:“您好,我在某某平台借了一笔钱,现在逾期了,他们催收人员一天给我打十几个电话,我和他们说了,我现在经济困难暂时没有能力偿还,但是他们还是高频次对我进行催收,态度很恶劣,对我进行人身攻击。他们还给我的家人朋友联系,说要到我公司,到我村委会找我,我很害怕,希望你们能够帮助我。”

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