律师分析： 首先登陆火车票订票官网：www.12306.cn。输入用户名和密码。购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮。系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮。系统提示：您所申请的退票业务已经成...查看全文

法律分析:首先登陆火车票订票官网：www.12306.cn。输入用户名和密码。购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮。系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮。系统提示：您所申请的退票业务...查看全文

法律分析: 当事人在网上可以直接登录票务网站，根据自身需要选择要购买的车票，提交订单后支付票款即可完成预订。根据我国《道路旅客运输及客运站管理规定》，实行实名制管理的，购票人购票时应当提供有效身份证件原件。《道路旅客运输...查看全文

火车票退票手续费按梯次退票方案收取，具体如下：1、开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。例如：100元的车票开车前15天退的不收退票费。2、票面乘车站开车时间前48小时以上退的按票价5%计。例如：1...查看全文

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票...查看全文

法律解析： 网上订火车票后不需要取票，凭身份证即可检票进站。预定的火车票本人无法使用的，是不能由他人使用的，因为火车票实行实名制管理，只能由购票时乘车人本人使用。 【法律依据】: 《铁路互联网售票暂行办法》 第二十一条 在网...查看全文

律师分析： 网上订火车票后不需要取票，凭身份证即可检票进站。预定的火车票本人无法使用的，是不能由他人使用的，因为火车票实行实名制管理，只能由购票时乘车人本人使用。 【法律依据】： 《铁路互联网售票暂行办法》 第二十一条 在网站使...查看全文

1、根据梯次退票政策，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(1524小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，...查看全文

火车票退票按梯次收费，退票费根据离开车的时间点的长短收取，如开车前15天以上不收费，48小时以上收5%，24小时以上不足48小时收10%，不足24小时收20%。改签至距开车15天以上的其他列车并在15天前退票仍收5%费用。退票可在...查看全文

律师解答： 1.火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以...查看全文

法律解析： 1、客票预售期改为15天后，对开车前8天(含当日)以上退票的，不收取退票费。开车前7天及以内、48小时前退票，收取票面价5%手续费;开车前24小时以上、48小时以内退票的，收取票面价10%手续费;开车前24小时以内退票...查看全文

法律解析： 火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、...查看全文

法律解析： 1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理2、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理退票3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退...查看全文

律师解答： 1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理2、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理退票3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退...查看全文

律师解答： 1、客票预售期改为15天后，对开车前8天(含当日)以上退票的，不收取退票费。开车前7天及以内、48小时前退票，收取票面价5%手续费;开车前24小时以上、48小时以内退票的，收取票面价10%手续费;开车前24小时以内退票...查看全文

法律解析： 1、客票预售期改为15天后，对开车前8天(含当日)以上退票的，不收取退票费。开车前7天及以内、48小时前退票，收取票面价5%手续费;开车前24小时以上、48小时以内退票的，收取票面价10%手续费;开车前24小时以内退票...查看全文

法律分析：火车票退票规定为旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。法...查看全文

法律分析：火车票退票标准为票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前24小时以内，退票时收取票价20%的退票费。客票预售期延长至60...查看全文

律师解答： 火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、...查看全文

律师解答： 开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天...查看全文