高铁退票必须本人去窗口退嘛?

律师回答

律师解答:

去火车站退票没有要求必须要本人去,车票且不晚于开车前30分钟的,可以在网上办理,并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取退票费报销凭证。2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的,只能在车站办理,其中,已经换取纸质车票的只能在换票地车站或票面发站办理。

【法律依据】:

《中华人民共和国铁路法》第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

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高铁退票必须本人去退嘛?

律师解答: 不需要的,未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口,携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续。 【法律依据】: 《中华人民共和国铁路法》第十二条 铁...查看全文

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去窗口退票需要本人嘛?

律师解答: 火车票退票不需要本人去退,可以委托他人代办。在铁路售票窗口购票的,请到车站售票窗口办理退票:(1)乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口...查看全文

火车票退票必须本人去嘛?

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