您好,很高兴为您解答。在已经获得烟草零售许可证(即烟草证)的情况下,如果你的烟草证的负责人,和营业执照的负责人是同一个人,只是由于人为的原因,造成信息不相匹配,客户向当地烟草专卖局(稽查部门)反映情况,要求更正。
但是如果是店铺出现搬迁地址,店铺转让,实际经营者与店铺持牌人不一,这些情况,烟草专卖局有权收回烟草证。而如果想重新获得烟草证的话,需要重新申请。至于能不能重新拿到新的烟草证的话,就看条件符不符合。之前的店铺有烟草证,不代表一定能够重新获得。因为有周边零售许可证的间隔问题,太密集的话,不一定能够拿到。而且专卖局会派相应稽查员重新实地核实,才有机会拿到烟草证。