医院乱收费打什么电话投诉-法律问答|晖律网

医院乱收费打什么电话投诉

回答于2024-05-28 阅读（420）

律师回答

摘要：文章提到了医院乱收费的投诉方式，包括拨打卫生部门投诉电话、拨打全国统一卫生热线12320、找当地物价局等。解决方式包括协商解决、行政调解和司法诉讼。维权方式包括拨打12320举报电话、向卫生局或医药监督管理局投诉、到卫生行政部门举报投诉等。投诉途径包括拨打12320电话投诉和向当地卫生行政部门的医疗机构监督管理办公室进行当面投诉。重点信息：医院乱收费的投诉方式和维权途径。

一、医院乱收费打什么电话投诉
投诉医院应该找当地市、区卫生监督部门，或者拨打卫生部门投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320，如果是收费问题可以直接找当地的物价局。目前有三种解决的方式，即：协商解决、行政调解和司法诉讼。协商解决：与相关医生领导进行协商解决问题，医院都有行风投诉监督电话，打过去投诉相应的人员，可以向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益，患者与医疗机构发生医疗纠纷。行政调解：通过媒体反映到相关的卫生局或卫生厅，让他们重视介入调解。司法诉讼：去法院进行诉讼，由法院组织进行、医疗纠纷双方通过法律途径解决纠纷。
二、医院乱收费怎么维权
医院投诉方式主要包括：（一）直接拨打12320举报电话就报。（二）向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。（三）可以到卫生行政部门举报投诉。（四）如果要向追究刑事责任，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。
三、医院乱收费去哪里投诉
首先，将病历，发票收据之类的全部保存好。这些都是依据、凭证。其次，找医院的相关部门进行协商，如果能和医院直接协商处理，妥善解决是最好的了。再次，与医院协商未果，那么我们就不得不找相关部门进行投诉了。这里有两个途径，第一是拨打电话12320，进行投诉。第二是向当地卫生行政部门的医疗机构监督管理办公室进行当面投诉，这时就需要带上你收集的发票了。

延伸阅读

医疗费用不合理如何维权
当遇到医疗费用不合理的情况时，您可以采取以下措施来维权。首先，收集相关证据，包括医疗费用明细、医疗记录、处方药等，确保有充分的证据支持您的主张。然后，与医院进行沟通，向其说明您对费用的异议，并要求解释费用的合理性。如果与医院的沟通无果，您可以向相关监管部门投诉，如卫生监督部门或医疗纠纷调解机构，提供相关证据并寻求他们的帮助。同时，您还可以咨询律师，了解是否有法律途径来解决此类问题。维权过程可能会耗时耗力，但坚持下来，维护自己的权益是非常重要的。记住，保留好所有相关的文件和通信记录，以备将来使用。

结语：医院乱收费，如何维权？首先，收集相关证据，包括医疗费用明细、医疗记录等。然后，与医院沟通并提出异议，要求解释费用的合理性。如无果，可向卫生监督部门或医疗纠纷调解机构投诉，提供证据并寻求帮助。咨询律师，了解法律途径也是一种选择。维权虽耗时耗力，但坚持下来，维护自身权益至关重要。记得保留所有相关文件和通信记录，备将来使用。

法律依据

中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法：第二章基本医疗卫生服务第二十八条国家发展精神卫生事业，建设完善精神卫生服务体系，维护和增进公民心理健康，预防、治疗精神障碍。
国家采取措施，加强心理健康服务体系和人才队伍建设，促进心理健康教育、心理评估、心理咨询与心理治疗服务的有效衔接，设立为公众提供公益服务的心理援助热线，加强未成年人、残疾人和老年人等重点人群心理健康服务。
第二十条医师个体行医应当依法办理审批或者备案手续。
中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法：第二章基本医疗卫生服务第二十七条国家建立健全院前急救体系，为急危重症患者提供及时、规范、有效的急救服务。
卫生健康主管部门、红十字会等有关部门、组织应当积极开展急救培训，普及急救知识，鼓励医疗卫生人员、经过急救培训的人员积极参与公共场所急救服务。公共场所应当按照规定配备必要的急救设备、设施。
急救中心（站）不得以未付费为由拒绝或者拖延为急危重症患者提供急救服务。

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朱义全

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