在实践中是可以的，因为12391是教育部用于教育事业服务的专用电话号码。为推进教育信息公开，更好地服务于民，教育部教育管理信息中心积极协助教育部办公厅申请全国教育事业公益服务电话号码12391。
国家鼓励学校和教师采用启发式教育等教育教学方法，提高教育教学质量。
出现哪些情况会被整改呢？
（一）未按照国家有关规定制定、调整学校的设置规划的；
（二）学校建设不符合国家规定的办学标准、选址要求和建设标准的；
（三）未定期对学校校舍安全进行检查，并及时维修、改造的；
（四）未依照本法规定均衡安排义务教育经费的。
以上是律师对这个问题的全部解答，你学会了吗？
学生能否向12391投诉学校？
律师回答
摘要：教育部推出全国教育事业公益服务电话号码12391，以促进教育信息公开和提供更好的服务。国家鼓励学校和教师采用启发式教育等方法，提高教育质量。对于未遵守有关规定的学校，包括设置规划、建设标准、校舍安全和经费安排等方面，将进行整改。以上是律师对此问题的解答。
延伸阅读
学生维权：如何有效利用12391投诉平台保障学校权益？
学生维权是一个重要的课题，利用12391投诉平台可以有效保障学校权益。首先，学生应了解自己的权益，包括受教育权、公平评价权等。其次，学生可以通过收集证据，如学校通知、成绩单等，来支持投诉。在填写投诉表格时，要详细描述问题，并提供相关证据。此外，与学校沟通也是重要的一步，可以尝试与教师、辅导员等进行对话，解决问题。如果学校未能妥善解决问题，可以将投诉提交至12391投诉平台，平台会进行调查并给出处理意见。最后，学生还可以寻求法律援助，如咨询律师，以确保自己的权益得到保护。总之，学生应积极利用12391投诉平台，维护自身权益，促进学校的改进。
学生维权是一个重要的课题，利用12391投诉平台可以有效保障学校权益。首先，学生应了解自己的权益，包括受教育权、公平评价权等。其次，学生可以通过收集证据，如学校通知、成绩单等，来支持投诉。在填写投诉表格时，要详细描述问题，并提供相关证据。此外，与学校沟通也是重要的一步，可以尝试与教师、辅导员等进行对话，解决问题。如果学校未能妥善解决问题，可以将投诉提交至12391投诉平台，平台会进行调查并给出处理意见。最后，学生还可以寻求法律援助，如咨询律师，以确保自己的权益得到保护。总之，学生应积极利用12391投诉平台，维护自身权益，促进学校的改进。
结语：通过利用12391投诉平台，学生可以有效保障自身的权益。学生首先应了解自己的权益，包括受教育权和公平评价权等。其次，学生可以收集相关证据来支持投诉，如学校通知和成绩单等。在填写投诉表格时，要详细描述问题，并提供相关证据。此外，与学校进行沟通也是重要的一步，可以与教师和辅导员等进行对话，解决问题。如果学校未能妥善解决问题，可以将投诉提交至12391投诉平台，平台会进行调查并给出处理意见。最后，学生还可以寻求法律援助，如咨询律师，以确保自身权益得到保护。总之，学生应积极利用12391投诉平台，维护自身权益，促进学校的改进。
法律依据
《中华人民共和国义务教育法》
第三十五条国务院教育行政部门根据适龄儿童、少年身心发展的状况和实际情况，确定教学制度、教育教学内容和课程设置，改革考试制度，并改进高级中等学校招生办法，推进实施素质教育。
学校和教师按照确定的教育教学内容和课程设置开展教育教学活动，保证达到国家规定的基本质量要求。
国家鼓励学校和教师采用启发式教育等教育教学方法，提高教育教学质量。
第五十二条县级以上地方人民政府有下列情形之一的，由上级人民政府责令限期改正；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分：
（一）未按照国家有关规定制定、调整学校的设置规划的；
（二）学校建设不符合国家规定的办学标准、选址要求和建设标准的；
（三）未定期对学校校舍安全进行检查，并及时维修、改造的；
（四）未依照本法规定均衡安排义务教育经费的。
第三十五条国务院教育行政部门根据适龄儿童、少年身心发展的状况和实际情况，确定教学制度、教育教学内容和课程设置，改革考试制度，并改进高级中等学校招生办法，推进实施素质教育。
学校和教师按照确定的教育教学内容和课程设置开展教育教学活动，保证达到国家规定的基本质量要求。
国家鼓励学校和教师采用启发式教育等教育教学方法，提高教育教学质量。
第五十二条县级以上地方人民政府有下列情形之一的，由上级人民政府责令限期改正；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分：
（一）未按照国家有关规定制定、调整学校的设置规划的；
（二）学校建设不符合国家规定的办学标准、选址要求和建设标准的；
（三）未定期对学校校舍安全进行检查，并及时维修、改造的；
（四）未依照本法规定均衡安排义务教育经费的。
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