1.消费者的索赔权包括以下内容:
(1)超时服务索赔权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条第二款规定:“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务。”因此超时服务所包含的内容极其广泛,如班机晚点、班车晚点、预约服务(如安装闭路电视)延误等等。超时服务的索赔又分为两种:一种是事后索赔,一种是事中索赔。
(2)延误使用索赔权。消费者只要不是因为自己的过错而购买了不合格的商品从而耽误使用的,就可以向销售者要求赔偿。
(3)精神损害索赔权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条规定,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。第五十一条规定,经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。所以,消费者应有精神损害索赔权。
(4)赠品质次索赔权。现在销售者推出的“买一赠一”等活动中所赠送的“免费”商品,其实并不是纯粹的赠与,而是“有偿赠与”,所以,“免费”并不能“免责”,销售者有义务保证赠品的质量和服务的质量。如果消费者因使用免费产品或接受免费服务遭受权益损害的,销售者应当承担相应的赔偿责任。
(5)“三包产品”超期索赔权。《产品质量法》第四十五条第二款规定,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。据此,消费者购买的消费品一旦因其自身缺陷原因而造成损害的,只要购买后未超过产品说明中所标明的安全使用期的,仍然可以向销售者索赔。
(6)三倍赔偿索赔权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章 消费者的权利
消费者索赔项目包括什么
声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
消费者索赔权包括哪些内容？
1.消费者的索赔权包括以下内容：（1）超时服务索赔权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条第二款规定：“经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务。”因此超时服务所包含的内容极其广泛，如班机晚点、班车晚点、预约服务(如安装...查看全文
交通事故索赔费用包括哪些项目？
交通事故索赔包括医疗费、误工费等多项费用。法律规定保险公司不能拒绝赔偿。索赔需要提供身份证、经济状况证明等材料。已立案的案件需提供相关通知书和认定书。...查看全文
物业费包括什么项目
法律解析： 物业费包括以下项目：公共物业及配套设施的维护保养费；聘用管理人员的薪金；公用水电的支出；购买或租赁必需的机械及器材的支出；物业财产保险；清洁费；公共区域植花、种草及其养护费用；更新储备金等。 【法律依据】: 《中华人...查看全文
物业费包括什么项目？
律师分析： 物业费包括以下项目：公共物业及配套设施的维护保养费；聘用管理人员的薪金；公用水电的支出；购买或租赁必需的机械及器材的支出；物业财产保险；清洁费；公共区域植花、种草及其养护费用；更新储备金等。 【法律依据】： 《中华人...查看全文
物业费包括什么项目
法律解析： 物业费包括以下项目：公共物业及配套设施的维护保养费；聘用管理人员的薪金；公用水电的支出；购买或租赁必需的机械及器材的支出；物业财产保险；清洁费；公共区域植花、种草及其养护费用；更新储备金等。 【法律依据】: 《中华人...查看全文
物业费包括什么项目
法律分析:物业费包括以下项目:公共物业及配套设施的维护保养费；聘用管理人员的薪金；公用水电的支出；购买或租赁必需的机械及器材的支出；物业财产保险；清洁费；公共区域植花、种草及其养护费用；更新储备金等。法律依...查看全文
丧葬费包括什么项目
丧葬费是指，侵害自然人的生命权致使受害人死亡的，受害人的亲属对死亡的受害人进行安葬所产生的丧葬费用的支出。一般用于逝者服装、整容、遗体存放、运送、告别仪式、火化、骨灰盒、骨灰存放等，这明显是一种财产损失，对此种损失赔偿义务人应当进...查看全文
丧葬费包括什么项目
一、丧葬费包括什么项目1、为安排死亡人生前好友和亲属遗体告别仪式租用场地的费用、为死亡人整理遗容费、火化费、运尸费、尸体冷藏停放费、预定灵车、骨灰寄存、购买墓碑等支出的费用;2、规定允许土葬的地方，为安葬死...查看全文
车祸赔付包括什么项目
交通事故赔偿项目，是指交通事故当中肇事者给予受害者的赔偿所包含的项目，主要包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院期间伙食补助费、营养费、鉴定费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金、精神损害抚慰...查看全文
工伤赔偿项目包括什么
法律分析：工伤赔偿项目包括以下几种情况：_x000D_ 1、造成一般伤害未达到残疾的，赔偿项目包括医疗费、工伤期间的工资。_x000D_ 2、造成伤残的赔偿项目包括医疗费、伤者住院期间的伙食补助费、生活护理费、工伤期间的工...查看全文
工伤赔偿项目包括什么
法律分析：工伤赔偿包括：一、医疗费；二、住院伙食补助费、交通、食宿费；三、辅助器具费用；四、停工留薪期工资；五、停工留薪期护理费；六、一次性伤残补助金等。...查看全文
消费税税目包括？
律师分析： 分别为烟、酒、化妆品、贵重首饰及珠宝玉石、鞭炮、焰火、成品油、摩托车、小汽车、高尔夫球及球具、高档手表、游艇、木制一次性筷子、实木地板、电池、涂料等。 【法律依据】： 《中华人民共和国个人所得税法》第二条 下列各项个...查看全文
消费者人身损害赔偿包括什么？
消费者人身损害赔偿的范围包括医疗费、护理费、误工费等，而致人残疾还应赔偿生活补助费、生活自助用具费等。消费者应了解法律保护自己的权益，购买前了解商品属性，保存购买凭证，并与商家协商解决问题。若商家不同意，可以向消费者协会投诉。...查看全文
工伤赔偿包括哪些项目都包括什么
法律分析:工伤赔偿项目:一次性伤残补助金和一至四级伤残职工按月领取的伤残津贴；治疗工伤的医疗费用和康复费用；安装配置伤残辅助器具所需费用；到统筹地区以外就医的交通食宿费；生活不能自理的，经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费...查看全文
费用包括哪些项目？
离婚案件起诉费用根据财产总额和案件诉讼请求的金额或价额确定，一般为每件50元至300元不等。财产总额不超过20万元的部分不另行交纳费用，超过20万元的部分按照0.5%交纳。财产案件根据不同金额或价额分段累计交纳费用，例如1万元以下...查看全文
国家赔付包括哪些什么项目？
律师解答： 国家赔偿项目包括的内容： 1、侵犯公民人身自由赔偿金； 2、侵犯公民生命健康权造成身体伤害的：医疗费、护理费、误工费； 3、致人精神损害的消除影响、恢复名誉、赔礼道歉、精神损害抚慰金； 4、侵犯公民、法人和其他组织的财...查看全文
工伤赔偿项目包括什么内容
法律分析:工伤赔偿的项目包括下列内容:员工因工伤发生的医疗费用和康复费用；住院伙食补助费；到统筹地区以外就医的交通食宿费；以及一次性伤残补助金等项目，都可以按照国家规定从工伤保险基金中获得赔偿。法律依据:《...查看全文
医疗事故赔偿包括什么项目
法律分析:医疗事故赔偿包括以下项目:_x000D_ 1、医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费；_x000D_ 2、造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；_x000D_ 3、造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死...查看全文
医疗纠纷赔偿项目包括什么？
律师分析： 医疗纠纷的赔偿项目：1.医疗费；2.误工费；3.住院伙食补助费；4.陪护费；5.残疾生活补助费；6.残疾用具费；7.丧葬费；8.被扶养人生活费；9.交通费；10.住宿费；11.精神损害抚慰金。 【法律依据】： 《医疗...查看全文
交通事故赔偿包括什么项目
法律分析： 交通事故赔偿包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，如果造成伤残的还可以获得残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费等费用。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 ...查看全文
推荐律师
王鹏举
北京市-北京市-朝阳区
专职律师合同纠纷、合同纠纷
已服务107人次
