举报外卖凉菜索要钱属于违法行为吗

律师回答

法律解析:

外卖凉菜索要钱是违法行为。理由如下:首先,根据《中华人民共和国合同法》的规定,服务提供者不得要求消费者支付未经协商的费用。这意味着在外卖服务中,商家应当在服务前就告知消费者所有的费用,并经过消费者同意后才能收取费用。如果商家在外卖送餐时未经消费者同意就向他们索要额外费用,即便这些费用是标注在商家宣传单或网站上的,都会被视为违法行为。其次,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,禁止服务提供者变相强制消费者购买商品或接受服务。这条法规还约束了服务提供者在销售商品过程中的各个环节,包括商品质量、服务态度、价格等。因此,在外卖平台和商家索要凉菜费时,如果存在“变相强制消费”的嫌疑,也会被视为违法行为。总的来说,在消费者权益保护法律层面上,商家和外卖平台索要凉菜费是不合法的。

【法律依据】:

《中华人民共和国合同法》第五十四条 服务提供者在提供服务时,不得要求消费者支付未经协商的费用。

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