随着城市化的进程的快速推进,噪声扰民问题越来越严重,给大家的日常生活造成了不小的困扰。然而对于噪声扰民问题,应该向哪个部门举报投诉,不少人却并不清楚。
按照《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的规定,环境噪声大致分为四类:工业噪声、建筑施工噪声、交通运输噪声和社会生活噪声。针对这些不同的噪声类型,发生噪声扰民情况,需要举报投诉时,其实除了环保局外,还有城管、公安、建设主管部门等不同的政府职能部门来受理。
(1) 环保局——拨打12369:工业企业生产活动中产生的环境噪声、商业经营活动中或者营业性文化娱乐场所产生的噪声等。
(2) 公安局——拨打110:社会生活噪音,如装修噪音、狗吠等。
(3) 城管局——拨打12342:小商小贩经营活动以及公共场所组织娱乐、集会等活动,使用音响、喇叭产生的噪声。
(4) 城建部——拨打12319:建筑施工噪音,如修路、盖楼等。
(5)交通报警服务台——拨打122:交通噪音。
(6) 市民服务热线——拨打12345:任何噪声类型,搞不清找谁就找它,可以咨询或者帮里转接相关部门。
不同地区,政府职能部门对噪音扰民的管理范围可能有所差异,具体结合本地实际情况。
另外,我们还要注意,能够听到噪声,并不意味着噪声就超标。因此大家还要熟悉与噪声控制相关的法律法规,确定噪声是否超标,这样才能更好的维护我们的合法权益。