律师分析:
从民事责任角度来说,首先对平台来说,“职业吃货”并非是为了生活消费之目的而在平台购买商品,其本质是一种滥用会员权利、意图牟利的恶意索赔。其行为不仅违反了与平台之间签订的服务协议项下诚实信用的合同法基本原则,而且侵害了平台的民事权益,干扰了平台的正常运作,使平台需要额外承担更多的人力、物力资源来处理这些不实投诉,同时对平台的商业信誉也造成了一定程度的损害,应当承担违约或侵权的民事责任。
【法律依据】:
《中华人民共和国民法典》
第七条 民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。
第八条 民事主体从事民事活动,不得违反法律,不得违背公序良俗。