法律分析:教育机构退费纠纷可以通过以下方式解决:
1、当事人可以先找教育机构的总部进行投诉,并与对方总部负责人进行协商,当事人可以要求对方进行按照合同约定退费。
2、当事人也可以找当地的教育局进行投诉,由教育局出面进行调解。
3、如果双方当事人之间定有仲裁协议或仲裁条款的,可以去找仲裁委员会进行仲裁。
4、最后是当事人可以依法向人民法院起诉,维护自己的合法权益。
法律依据 :《民事诉讼法》
第二条中华人民共和国民事诉讼法的任务,是保护当事人行使诉讼权利,保证人民法院查明事实,分清是非,正确适用法律,及时审理民事案件,确认民事权利义务关系,制裁民事违法行为,保护当事人的合法权益,教育公民自觉遵守法律,维护社会秩序、经济秩序,保障社会主义建设事业顺利进行。
第九十六条人民法院审理民事案件,根据当事人自愿的原则,在事实清楚的基础上,分清是非,进行调解。