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航班延误赔偿标准及投诉途径。根据民航总局政策,航班延误由航空公司自身原因造成需补偿乘客。补偿标准在100元至200元之间,根据延误时间段确定。乘客可向民航总局投诉处理不当的航空公司,被投诉多者将受处罚。非承运人原因致延误不补偿住宿...查看全文
航空公司应公布航班延误经济补偿方案,明确补偿范围、条件和标准。根据《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范》,航班延误1-4小时提供餐饮,4-8小时提供300元的购票折扣或200元现金补偿,8小时以上提供450元购票折扣或...查看全文
台风飞机延误一般不会有补偿。乘客可要求退款或更改航班,但航空公司通常不需赔偿。合同可能有约定,无约定时航空公司可以不可抗力条款为由免责。天气原因延误属于不可抗力,航空公司可免责。...查看全文
法律分析:飞机延误法律没有规定统一的赔偿标准由各航空公司自行规定,具体赔偿标准以航空公司公布的标准为准。承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。国内承运人的运输总...查看全文
航班延误赔偿规定:非承运人原因一般不赔偿,航空公司原因导致延误则应提供退票、变更、免费餐饮和休息场所,补偿金额根据延误时间从200元到450元不等。...查看全文
依据中国航协《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》: 1、由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。延误4小时以上,安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。 2、航...查看全文
法律分析:乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后,只要航班不合理延误,航空公司就应当承担相应责任,至于延误发生在哪个时间段(有可能是登机前,也可能是舱门关闭后)并不重要,关键是导致延误的原因是什么。只要是航空公司自身...查看全文
法律解析: 由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。 航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。4小时以上,则安排休息场...查看全文
律师解答: 由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。 航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。4小时以上,则安排休息场...查看全文
航空公司应根据不同延误时间对旅客进行经济补偿,补偿方式可包括现金、购票折扣和里程等多种选择。具体补偿方案由各航空公司自行制定,例如延误4-8小时可补偿100-200元,延误8小时以上补偿金额不超过200元。...查看全文
航班延误险是指投保人向保险公司支付保险费,当合同约定的航班延误情况发生时,保险公司依约给付保险金的商业保险行为。若航班落地时间延误2小时以上(不包括2小时),无论任何原因、无需任何证明,旅客便可获得航班延误险理赔(即可额外享受20...查看全文
航班延误可获赔偿,根据《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》,航班延误1-4小时需提供餐饮,4-8小时需提供300元折扣或200元补偿,8小时以上需提供450元折扣或300元补偿。旅客拒绝上下机造成的延误不计入...查看全文
法律分析:航班延误4小时就有补偿。机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补...查看全文
购买延误险可获得赔偿,未购买则只能获得购票费用。航空公司应及时通知旅客航班延误或取消信息,但非公司原因延误或取消时,旅客需自理餐食和住宿费用。...查看全文
律师分析: 在中国,非承运人原因(如天气原因、流量控制、空中交通管制原因。旅客自身原因等)一般不予赔偿,由承运人原因即公司自身原因造成的航班取消或预计延误四小时或以上,航空公司要承担客票的退。改、签费用,并应根据延误时间向旅客客提...查看全文
法律分析:飞机延误30分钟没有赔偿。航空公司自身原因造成航班变更、取消或延误,应在20分钟内向旅客作出说明解释,并尽快安排旅客成行,或免费安排餐食和休息,虽能当日成行,但延误超过4小时的,补偿每位旅客不低于100元,或提供...查看全文
法律分析:在中国,非承运人原因(如天气原因、流量控制、空中交通管制原因。旅客自身原因等)一般不予赔偿,由承运人原因即公司自身原因造成的航班取消或预计延误四小时或以上,航空公司要承担客票的退。改、签费用,并应根据延误时间向旅...查看全文
航班延误赔偿需视具体情况而定。航空公司原因如运力调配、机械故障可要求补偿,非航空公司原因如天气、空管管制航空公司不承担责任但会提供餐食、住宿。天气原因造成的延误属于不可抗力,航空公司可协助改签。航班延误可要求退票,航空公司规定不同...查看全文
法律解析: 在中国,非承运人原因(如天气原因、流量控制、空中交通管制原因。旅客自身原因等)一般不予赔偿,由承运人原因即公司自身原因造成的航班取消或预计延误四小时或以上,航空公司要承担客票的退。改、签费用,并应根据延误时间向旅客客提...查看全文
中国民航局发布的《航班正常管理规定》通告汇总了国内航空公司的航班延误补偿方案。其中,中国国航、**航空、**航空的补偿方案相似,明确表示不提供经济补偿,但会提供餐食或住宿服务。另外,文章还介绍了航班延误险的赔偿规定,只要航班延误超...查看全文
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