一、真实性
真实性原则是指产品标识上标注的相关信息应当反映出产品的真实质量状况,不能有虚假夸大的成分。《产品质量法》第二十七条对于产品标识的首要规定就是“必须真实”。例如,生产者虚假标注产品的生产日期、冒用他人厂名厂址、伪造生产许可证编号等行为均违反了真实性原则。真实性原则是生产者的诚实信用义务在产品标识上的体现,同时也是对消费者知情权的维护。
二、合法性
合法性原则包括两层含义,一是指产品标识的相关内容要按照法律法规(包括强制性国家标准、行业标准)的规定来标注;二是指产品标识的相关内容不得违反法律法规的禁止性规定(包括强制性国家标准、行业标准的相关禁止性规定)。如《产品质量法》第三十条规定“生产者不得伪造产地,不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址”。《食品安全法》第四十八条第一款规定“食品和食品添加剂的标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能”。
三、必要性
必要性又称适度性即产品标识的相关内容足以反映出产品的质量状况,能够确保消费者的知情权。必要性原则要求,一方面按照规定应当标注的相关信息不应遗漏;另一方面,对于生产者可以自行标注的内容应谨慎标注,除强制标注内容外,其他内容并非越多越好。产品标注的内容如果画蛇添足,反而容易引发质量纠纷。笔者在实践中碰到多个案例:某一食品在国内生产国内销售,生产者在标注中文的同时标注了英文,但是出现了英文字体大于中文或者英文与中文的含义不对应的情形,由此带来了职业打假人的多起申诉举报和索赔,引发了不必要的质量争议,也给自身带来了经济损失。
四、便利性
便利性是指产品标识的各项内容容易让消费者辨认和识别。便利性原则:一是要求产品标签上的标识内容应当清晰。如标签印刷模糊不清、国内生产国内销售的产品使用繁体字等情形均与便利性不符;二是有关产品名称、厂名厂址、联系电话、生产日期、保质期、使用过程中的注意事项等重要信息以及针对老人、儿童等特殊人群的产品应当在标签的显著位置予以标明(可以采用字体放大、突出显示、靠前排列、色彩醒目等方式),便于消费者在选购时知晓。
产品标签标注的内容
综合来看,产品标签上标注的内容应当包括以下几个方面:
一、产品的自身属性
产品的自身属性是指产品与生俱来的一些信息。包括产品的名称、产地、规格型号、等级、成份含量、产品合格证等。
二、生产者相关信息
生产者的相关信息是生产者承担产品质量主体责任的体现。包括生产者的名称、地址、联系方式等。
三、产品的扩展属性
产品的扩展属性是指产品生产完成之后,生产者为了实现其价值的最大化或根据法律规定,产品符合有关规定或达到相关要求的信息。例如,如果生产者生产的产品属于列入工业产品生产许可证目录或强制性产品认证目录的,在产品取得许可或通过认证后,需要在产品上标注生产许可证标志和编号或者3C认证标志。产品取得名牌产品称号或注册商标的,在产品上标注名牌标志或注册商标。如果产品被认定为地理标志产品的,在产品上标注相应的地理标志。产品通过质量管理体系或者环境体系认证的,在产品上标注相应的体系认证标志。诸如此类。
四、注意和提示事项
注意和提示事项,对于保障消费者的身体健康和人身、财产安全具有重要的作用。这方面的内容包括:生产日期、保质期、贮存条件、使用说明、警示标志或中文警示说明等。通过前述信息,告知或提示消费者安全、合理地使用产品。
需要说明的是,关于产品标识应当标注内容的4个方面,产品的自身属性和生产者的相关信息是必须标注的事项,产品的扩展属性应根据产品的实际情况来确定标注事项,注意和提示事项应根据产品的特点以及确保消费者人身财产安全的原则来进行标注。
关于产品标签标注的豁免
产品标签标注的豁免可以分为两种情形:一是完全不标注。如《产品质量法》第二十七条第二款规定“裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识”;二是不标注产品的部分信息。例如《预包装食品营养标签通则》GB 28050-2011标准中规定“生鲜食品、现制现售的食品、包装的饮用水等”可以不标示营养标签。产品标识标注的豁免,减轻了生产者的标注义务,因此,必须有法律法规或者相关标准的明确规定,才可以豁免标注。
产品标签需要哪些内容
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