收货后是否仍可申请退货?

律师回答
摘要:根据《消费者权益保护法》,消费者在确认收货后的7天内仍然有权退货,无需说明理由,但部分特殊商品除外。买家退款不退货属于违法行为,应当返还货物。
一、确认收货后还能退货吗
1、消费者网购确认收货后,在7天内仍然是可以退货的。根据消费者权益保护法的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
2、法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
二、买家退款不退货违法吗
买家退款不退货,属于违法行为。买家申请取得退款的,应当返还货物,否则构成无权占有。基于合同关系等产生的占有,有关不动产或者动产的使用、收益、违约责任等,按照合同约定;合同没有约定或者约定不明确的,依照有关法律规定。
延伸阅读
退货政策:了解收货后的退货申请规定
根据我们的退货政策,如果您在收到商品后有任何不满意的情况,您可以申请退货。我们接受在收货后一定时间范围内的退货申请,具体时间请参考我们的退货政策页面。在申请退货时,请确保商品处于原始状态且未经使用,并附上购买凭证。一旦您的退货申请被批准,我们将为您安排退款或更换商品。请注意,退货过程中可能需要支付一定的退货费用。我们致力于为您提供优质的服务,如有任何疑问,请随时与我们的客服团队联系。感谢您的支持与理解。
结语:根据消费者权益保护法的规定,消费者在确认收货后的7天内仍然有权退货,无需说明理由。然而,根据法律规定,定制商品、易腐商品、数字化商品以及交付的报纸、期刊等特定商品除外。买家退款不退货属于违法行为,应当返还货物。根据我们的退货政策,如果您对收到的商品不满意,可以申请退货并附上购买凭证。我们将按照政策处理您的退货申请,感谢您的支持与理解。
法律依据
中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解,请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解,向有关部门投诉,提请仲裁,或者提起诉讼等方式解决。
中华人民共和国电子商务法:第三章 电子商务合同的订立与履行 第五十条 电子商务经营者应当清晰、全面、明确地告知用户订立合同的步骤、注意事项、下载方法等事项,并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。
电子商务经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。
中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第五十九条 电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理投诉、举报。

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