12315投诉高速收费站的电话

律师回答
摘要: 高速公路没有投诉电话,只有报警电话可救援和反馈路况。涉及过路费问题可直接找收费站管理人员纠正。全国交通运输服务监督电话12328,全国高速公路救援服务电话12122。投诉可向收费站所在的高速公路管理公司反映。
高速公路没有投诉电话的,只有报警电话,报警电话可以救援和路况反馈,如果涉及过路费问题可以直接找该收费站管理人员纠正即可。全国交通运输服务监督电话12328,全国高速公路救援服务电话12122。向该收费站所在的高速公路管理公司投诉。高速公路收费员的待遇跟服务质量有一定的挂钩,对于投诉更是处罚严重。其实在服务行业中,对于满意度要求都是比较高的。作为一名收费员,首先需要具备的是过硬的业务技能,包括熟练操作流程、差错率低等,再者便是态度好、遇到特殊情况反应敏捷,能做出正确的处理方法。 高速怎么收费? 高速收费标准如下: 1、小型车2吨含2吨以下货车、20座以下客车0.45元/公里; 2、中型车2吨以上至7吨含7吨货车、21座以上至50座客车0.90元/公里; 3、大型车7吨以上至20吨含20吨货车、51座以上客车、卧铺客车1.462元/公里; 4、特大型车20吨以上货车、集装箱车2.138元/公里。 以上就是律师对于该问题的全部回答了,您了解了吗?
法律依据
《中华人民共和国道路交通安全法》 第六十七条 行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于七十公里的机动车,不得进入高速公路。高速公路限速标志标明的最高时速不得超过120公里。 第六十八条 机动车在高速公路上发生故障时,应当依照本法第五十二条的有关规定办理;但是,警告标志应当设置在故障车来车方向一百五十米以外,车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内,并且迅速报警。机动车在高速公路上发生故障或者交通事故,无法正常行驶的,应当由救援车、清障车拖曳、牵引。 第六十九条 任何单位、个人不得在高速公路上拦截检查行驶的车辆,公安机关的人民警察依法执行紧急公务除外。

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