网上买的商品质量有问题怎么办

律师回答

买的东西质量有问题怎么办根据我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

在网上买到假货可以投诉解决吗

网上买到假货可以按以下处理:

1、联系商家:及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付;

2、向电商平台举报侵权商品商家;

3、向消费者保护协会投诉。

起诉网络交易平台,或要求两者承担连带赔偿责任。如果交易平台所作出的决定没有达到自己想要的结果;

建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和一起投诉,投诉商家是因为其卖假货,投诉平台是因为其监管不力。遇到商品质量问题怎么办?《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
网上买食品质量有问题怎么办

依据我国相关法律的规定,消费者在网上购买商品时,如果买到假货或者质量有问题的产品,消费者可以维权,那么网上购物存在质量问题消费者怎样维权?下面由小编为读者进行的解答,希望以下的知识对读者有所帮助。一、网上...查看全文

网上购买商品质量问题怎么投诉

一、网上购物存在质量问题消费者如何维权 消费者在网上买到质量有问题的商品时,可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以...查看全文

吃了网上买的食品质量有问题怎么办?

律师分析: 消费者因不符合食品安全标准食品受到损害,可向经营者要求赔偿损失,也可向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全...查看全文

吃了网上买的食品质量有问题怎么办

消费者因不符合食品安全标准食品受到损害,可向经营者要求赔偿损失,也可向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,...查看全文

网购买到质量有问题的产品怎么办?

律师分析: 没有国家规定和当事人的约定的,消费者可自收到货之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货;不符合法定退货条件的,可以要求经营者履行更换、修理义务。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保...查看全文

网购买到质量有问题的产品怎么办

法律分析:没有国家规定和当事人的约定的,消费者可自收到货之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货;不符合法定退货条件的,可以要求经营者履行更换、修理义务。法律依据:《中华人...查看全文

网上买电视有质量问题怎么办

在电视上经常可以看到各种购物频道,这些购物都是优惠特别多的,让人都不敢相信,还有就是用一些事件来证明产品的质量,那么在这样的购物中买到的是假货如何维权呢。小编通过你的问题带来了以下的法律知识,希望对你有帮助。...查看全文

网上买衣服质量有问题怎么办

依据我国相关法律的规定,消费者在网上购买商品时,如果买到假货或者质量有问题的产品,消费者可以维权,那么网上购物存在质量问题消费者怎样维权?下面由我为读者进行的解答,希望以下的知识对读者有所帮助。一、网上购...查看全文

买的商品有质量问题怎么投诉?

律师分析: 对于产品的质量问题的投诉,主要方法有: 1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。 2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。 3、电话投...查看全文

商品有质量问题怎么办理?

律师解答: 消费者可以根据情况,向销售者或者生产者要求赔偿,可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉,必要时可以到人民法院诉讼解决。消费者投诉应当符合下列条件:(一)有明确的被投诉人;(二)有具体的投诉请求、事实和理由;(三)属于工...查看全文

商场购买的商品有质量问题应该怎么办?

我国法律规定,消费者购买的商品或服务不合格时,可以根据国家规定、当事人约定退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有规定和约定,消费者可以在收到商品后七日内退货。...查看全文

买的产品质量有问题怎么办

买的东西有质量问题怎么办 1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。 2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。 3、电话投诉:这种方式便于有关部门及...查看全文

买的产品质量有问题怎么办?

律师分析: 消费者买的东西有质量问题的,首先可以与商家协商处理,可以退换货或者是和解赔偿;如果商家不同意协商的可以通过消费者协会或者向有关行政部门进行投诉处理。 1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间...查看全文

网上购物所得商品质量有问题

我在网上购物时的商品有问题,商家二次换货后仍有质量问题。 法律分析:二次换货仍有质量问题可以与商家协商处理,申请退货,要求退回购货款。如果给消费者造成损失,商家还应当承担赔偿责任。如果协商不成,消费者还可以依法提起诉讼主张自己的权...查看全文

在网上买的衣服质量有问题怎么办

网上买的产品质量问题如何投诉消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。 投诉的主要方法有: 1、信函式:主要适用于消费者距投诉...查看全文

购买商品出现质量问题怎么办

买的东西有质量问题怎么办 1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。 2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。 3、电话投诉:这种方式便于有关部门及...查看全文

购买的商品质量有问题怎么解决?

律师分析: 根据我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解...查看全文

买到有质量问题的商品怎么处理?

律师分析: 一、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。 二、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。 三、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣...查看全文

购买的商品质量有问题怎么解决

法律分析:根据我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合...查看全文

购买的商品有质量问题怎么赔偿

购买了商品房后出现质量问题怎么办 1、属于主体质量不合格的,首先购房者应该向工程质量监督单位申请重新核验,经核验确属主体结构质量不合格的,购房者有权退房,解除商品房买卖合同,并要求开发商赔偿损失。 2、严重影响正常居住使用的,购房...查看全文