业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。
物业断水断电系属违法行为。
1、法律没有授权。《物业管理条例》第四十四条规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
可见，物业公司只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时，物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况，于物业费缴纳与否无关。
2、合同相对性原则。给业主供水供电的相对人应该是供水公司或供电公司，根据合同履行的抗辩原则，如果用水用电人不履行缴水电费的义务，则供水供电人当然享有拒绝履行供水供电的义务，即停水停电的权利。享有停水停电的权利人是供水供电人，而非物业公司。
遇到物业停水停电时，如何进行维权？
律师回答
摘要：业主对物业公司的断水断电行为可以向自来水公司、供电公司投诉，也可以向房地产行政主管部门投诉。对于因断水断电造成的财产损失，业主有权向法院提起诉讼。物业公司的断水断电行为属于违法行为，法律未授权物业公司停止供水供电，合同履行原则也支持供水供电公司有权拒绝履行供应义务。因此，业主应向供水供电公司投诉，而非物业公司。
延伸阅读
应对物业停水停电时的维权策略与步骤
当遇到物业停水停电时，维权是确保权益的重要手段。首先，确认停水停电是否属于物业责任范围内，可以查阅合同或相关法规。其次，与物业管理方联系，要求提供解释和解决方案。如果物业未能及时解决问题，可以向相关部门投诉，如住房和城乡建设部门。同时，保留相关证据，如照片、通信记录等，以便维权时使用。若维权仍未得到满意解决，可以寻求法律援助或咨询律师，探讨进一步的法律途径。维权过程中，保持理性、合法的行为，以确保自身权益得到维护。
当遇到物业停水停电时，维权是确保权益的重要手段。首先，确认停水停电是否属于物业责任范围内，可以查阅合同或相关法规。其次，与物业管理方联系，要求提供解释和解决方案。如果物业未能及时解决问题，可以向相关部门投诉，如住房和城乡建设部门。同时，保留相关证据，如照片、通信记录等，以便维权时使用。若维权仍未得到满意解决，可以寻求法律援助或咨询律师，探讨进一步的法律途径。维权过程中，保持理性、合法的行为，以确保自身权益得到维护。
结语：业主在遇到物业停水停电时，可以采取以下措施维护自身权益：首先，与物业管理方联系，要求提供解释和解决方案；其次，如物业未能及时解决问题，可向相关部门投诉，如住房和城乡建设部门；同时，保留相关证据，如照片、通信记录等，以便维权时使用。若维权仍未得到满意解决，可以寻求法律援助或咨询律师，探讨进一步的法律途径。在维权过程中，保持理性、合法的行为，以确保自身权益得到维护。
法律依据
物业管理条例：第六章 法律责任 第六十二条 违反本条例的规定，未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处1万元以上10万元以下的罚款；有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。
物业管理条例：第四章 物业管理服务 第四十四条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
物业管理条例：第四章 物业管理服务 第四十六条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
物业管理条例：第四章 物业管理服务 第四十四条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
物业管理条例：第四章 物业管理服务 第四十六条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
相关法律问题
拆迁遇到停水停电该如何维权？
律师分析： 在房屋面临拆迁时，如果遇到停水、停电的情况的可以这样做：第一、保存缴纳水、电费用并拍照停电、停水事实的证据材料;第二、及时到当地物业或者供水供电公司取得联系并解决问题;第三、与房屋征收部门协商解决。 【法律依据】： ...查看全文
拆迁遇到停水停电该如何维权
法律解析： 在房屋面临拆迁时，如果遇到停水、停电的情况的可以这样做：第一、保存缴纳水、电费用并拍照停电、停水事实的证据材料;第二、及时到当地物业或者供水供电公司取得联系并解决问题;第三、与房屋征收部门协商解决。 【法律依据】: ...查看全文
拆迁遇到停水停电该如何维权
法律分析:在房屋面临拆迁时，如果遇到停水、停电的情况的可以这样做：第一、保存缴纳水、电费用并拍照停电、停水事实的证据材料;第二、及时到当地物业或者供水供电公司取得联系并解决问题;第三、与房屋征收部门协商解决。...查看全文
遇到物业停水停电，怎么办？
物业停水停电需向房地产行政主管部门投诉，如不奏效可通过法院诉讼解决。物业公司无权停业主的水电，只有在用户违法情况下，电力主管部门可停电。业主和物业公司双方应按合同履行义务，物业公司无权断水断电，除非合同明确约定或业主要求。根据《物...查看全文
物业停水停电时如何应对?
本文讲述了物业停水停电问题的解决方案和业主维护自己权益的方法。解决方案包括向相关部门投诉、与物业公司代表进行沟通和协商；具体措施包括投诉、诉讼和仲裁。业主维护自己权益的方法包括投诉、诉讼和仲裁；购房合同需要的材料包括身份证、证明具...查看全文
物业停水停电如何投诉
断水断电咋投诉? 物业公司没有停水停电的权力，停电、停水的权力应该在自来水公司和供电公司。如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、...查看全文
物业有权停水停电吗
根据《物业管理条例》，物业管理区域内的供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应向最终用户收取费用。物业服务企业代收钱款费用时，不得向业主收取额外费用。虽然供水、供电公司可以委托物业公司代收水电费，但物业无权停水停电。...查看全文
拆迁强制停水停电如何维权
法律分析:拆迁强制停水停电可以拨打国土部的法律热线12336反映情况进行维权，或者到法院起诉房屋征收部门。采取暴力威胁或者停水停电等非法方式强制拆迁造成损失的，被拆迁人可以依法主张赔偿。法律依据:《《国有土...查看全文
物业有权利停水停电吗
法律分析： 物业没有停水停电的权利。物业公司并非供用电合同、供用水合同的当事人，基于合同相对性原则，物业公司并不享有供电人、供水人的合同权利。故未经供电、供水公用事业单位、业主或者司法、行政授权，物业公司不得以业主欠缴物业费作为停...查看全文
物业有权利停电停水吗
物业公司无权停水停电，水电的提供者是自来水公司和供电局，只有自来水公司和供电局经法定程序才有权终止供应水电，物业企业在合同中无约定的情况下无权对业主断水断电。 法律依据 ...查看全文
小区物业违规停水，如何维权？
业主权益保护与物业公司权利的平衡是关键。业主可向自来水公司、供电公司反映停水、停电情况，也可向房地产行政主管部门投诉。物业公司有权制定管理办法、收取管理费用，制止违规行为，要求管委会协助管理，并选聘专营公司承担管理业务。物业公司需...查看全文
如何投诉物业停水停电问题
物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门，投诉物业公司可向房管局投诉。如果投诉无效，可通过法律途径，诉诸法院解决，通常能获胜。物业公司无权停水停电，只有在用户违法时，电力主管部门才能停电。...查看全文
物业为何强制停水停电？
物业停水停电需分情况判断是否违法。若物业代收费用且业主拖欠，物业可停水停电。若无代收费用情况，物业无权停水停电。物业擅自停水停电属违法行为，业主可追究其责任。...查看全文
物业能否停水停电？
律师分析： 1、如果供水、供电公司委托物业公司代收水电费，那么在业主拖欠水电费时，物业公司则可以以供电供水部门的名义对业主停水停电。 2、如果供电供水部门没有委托物业公司代收水电费，物业公司作为供水供电合同外第三人，当然无权对业主...查看全文
物业公司有权停水停电吗
法律分析： 物业公司无权停水停电，水电的提供者是自来水公司和供电局，只有自来水公司和供电局经法定程序才有权终止供应水电，物业企业在合同中无约定的情况下无权对业主断水断电。 法律依据 《物业管理条例》 第三十五条 物业服务企业应当按...查看全文
物业管理有权停水停电吗
物业是没有权利停止水电供应的，即使业主出现欠缴物业管理费时，也不能通过停水停电来催收。 此外，如果住户在装修房屋时，严重违反装修管理，出现破坏承重墙、损坏房屋主体结构时，物业可以通过停水停电方式制止其野蛮施工，并予以处理。...查看全文
没交水电费，物业有权利停水停电么
无权。物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。因此，水电合同的双方为供给单位和实际业主，物业在业主不交物业费时只能通过合法手段督促其交费，而无权停水停电。法律依据：《中华人民共和国物...查看全文
没交水电费，物业有权利停水停电嘛？
无权。物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。因此，水电合同的双方为供给单位和实际业主，物业在业主不交物业费时只能通过合法手段督促其交费，而无权停水停电。法律依据：《中华人民共和国物...查看全文
没交水电费，物业有权利停水停电吗？
无权。物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。因此，水电合同的双方为供给单位和实际业主，物业在业主不交物业费时只能通过合法手段督促其交费，而无权停水停电。法律依据：《中华人民共和国物...查看全文
没交水电费，物业有权利停水停电么？
无权。物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。因此，水电合同的双方为供给单位和实际业主，物业在业主不交物业费时只能通过合法手段督促其交费，而无权停水停电。法律依据：《中华人民共和国物...查看全文
推荐律师
侯义民
北京市-北京市-朝阳区
认证律师交通事故、交通事故
已服务119人次
热门法律问题
