法律分析：一、相亲会员退会可以要求退费吗
这个要看这个会员是否合法了，如果合法没有什么正当的理由是不能退的，这个是市场经济规则。建议和婚介所协商退费事宜。
二、软件充钱可以要求退钱吗
依据我国消费者权益保护法的规定,如果软件是在线下载的,或者通过线下销售已经拆除包装的,是不能退款的,如果未下载或者未拆封的,一般是可以退款的。
三、婚介所收费后可以要求退费吗
可以的，虽然婚介公司不构成欺诈，但根据合同自愿、公平原则，如果消费者要求解除婚介服务合同，即使婚介公司不情愿，法院一般会依法判决双方解除合同，并判令婚介公司根据其已经提供的服务情况扣除相应费用后，退还消费者服务费。
婚介公司违约拖着不肯退钱怎么办
可协商可诉讼。婚介公司不退钱可以与该公司协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该公司违约造成的损失，请求法院判决该公司退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金。起诉的要注意诉讼时效的问题。
四、婚介不履行合同,到期不退款的维权方式
1、当事人可以先与对方协商,要求其进行退款,如果双方协商不成,当事人可以就其不退款的行为向法院进行起诉,
2、法院判决之后,其仍拒绝退款的,当事人可以根据法院的生效判决要求法院对其进行强制执行,如果婚介没有钱退款的,依法扣押其财产用于履行退款义务。
五、婚介所收完费关门了在哪投诉
1、可以到工商投诉或民政投诉。
2、工商局是消费者权益保护部门，婚介所收完费关门了取工商局投诉就可以了。
3、除此之外婚介所收款后跑路了，属于诈骗，应该先带上证据去派出所报案，对方收了钱款跑路消失这就属于欺诈，应该由派出所执法部门出面调解，市场监督管理局只是监督市场经营不规范的，当然这种情况也属于婚介所经营不规范，但是派出所出面具有法律效应执行权会牢靠一些，带上证据去找公安局或者派出所。
法律依据：《消费者权益保护法》第五十四条【退货责任】依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
