《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。
工商：七天无理由退货只适用于电视、网络等购物
“实体店的购物只执行‘国家三包规定’，即产品自售出之日起七天内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者并不能要求商家退货。”12315工作人员说，“七天无理由退货”并不适用于实体店购物。“现在随着网络购物成为家常便饭，‘七天无理由退货’这一法律条款越来越让消费者吃不准，这条法律条款到底在什么地方才适用呢?”
12315工作人员说，“《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话邮购等方式销售商品，消费者有权自收到采用这些方式购买的商品之日起七天内退货，且无需说明理由。但是这条法律条款并不适用于实体店购物。”
中华人民共和国新消法关于实体店退货的规定
律师回答
摘要：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定了消费者在网络、电视、电话、邮购等方式购买商品时的退货权利，七天无理由退货适用于这些方式购物，但不适用于实体店购物。
延伸阅读
结语：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定，消费者在通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品时，享有自收到商品之日起七日内无需说明理由退货的权利。然而，这一条款并不适用于实体店购物。因此，在实体店购物时，消费者可以依据国家三包规定，在产品自售出之日起七天内，对于发生性能故障的商品，有退货、换货或修理的选择权。消费者应了解相关法律条款的适用范围，以便在购物时做出明智的决策。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
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