违约发货如何赔偿?

律师回答
摘要:卖家未按约定时间发货需支付违约金,最高30元,最低5元。买家投诉后卖家未支付违约金将扣三分。根据《消费者权益保护法》第55条,有欺诈行为的经营者需按消费者要求增加赔偿,金额为购买价款或服务费用的三倍,不足500元为500元。
1、法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);2、买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,小二介入不做扣分处理。法律依据《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
延伸阅读
违约发货引发的赔偿纠纷如何解决?
违约发货引发的赔偿纠纷解决方式多样,根据具体情况采取相应措施是关键。首先,双方可尝试通过协商达成赔偿协议,包括赔偿金额、方式和期限等。如果协商无果,可寻求第三方调解机构或仲裁机构的帮助,以解决争议。若仲裁或调解仍未能解决争议,当事人可向法院提起诉讼,通过法律程序解决纠纷。在诉讼过程中,当事人应提供相关证据和合理的法律理由,以支持其赔偿要求。最终,法院将根据事实和法律规定做出裁决,判决赔偿责任。综上所述,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式,可以解决违约发货引发的赔偿纠纷。
结语:违约发货引发的赔偿纠纷解决方式多样,包括协商、调解、仲裁和诉讼等。根据具体情况采取相应措施是关键。双方可先尝试协商达成赔偿协议,若无果可寻求第三方调解或仲裁机构的帮助。如果仲裁或调解未能解决争议,可向法院提起诉讼。在诉讼过程中,当事人应提供相关证据和法律理由支持赔偿要求。最终,法院将根据事实和法律规定做出裁决,判决赔偿责任。综上所述,通过多种方式,可以解决违约发货引发的赔偿纠纷。
法律依据
中华人民共和国民法典:第九章 买卖合同 第六百一十七条 出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
中华人民共和国民法典:第九章 买卖合同 第六百三十四条 分期付款的买受人未支付到期价款的数额达到全部价款的五分之一,经催告后在合理期限内仍未支付到期价款的,出卖人可以请求买受人支付全部价款或者解除合同。
出卖人解除合同的,可以向买受人请求支付该标的物的使用费。

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