拼多多商家发错地址已被签收可以要求赔偿吗

律师回答

拼多多卖家发错货可以要求赔偿吗?
      可以。拼多多发错货赔偿规则:关闭交易并对消费者进行退款;自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金;用无门槛的现金优惠券的形式返给顾客。

      根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,需要根据商品费用,赔偿接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。所以当你收到货,发现收到的货物不对的话,先要保留好证据,再通知卖家,看他的反应和解决方案。

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