生活中大家都是有网购的经历了,很多时候不想出门就直接网购了,给人们的生活带来了很多的方便,但是很多时候对商品不满意退回去给卖家拒收怎么办?下面就由小编为大家解释一下相关内容,供大家参考学习,希望对于大家有帮助。
如果是支持七天无理由退货的情况下卖家拒收是可以投诉的,但是如果不是就要双方协商了。
二、相关法律规定
《快递市场管理办法》第三章快递服务第二十四条规定:经营快递业务的企业对无法投递的快件(邮件),应当退回寄件人。
对无法投递又无法退回寄件人的快件(邮件),企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理;其中无法投递又无法退回的进境国际快件(邮件),应当依照相关规定交由有关部门处理。
1、到付的快件被拒收后,快递公司就会通知发件人,如果发件人要求退回快件,那么就需要支付退回费用,这样就需要支付双倍快递费用。
2、如果发件人不要的,那么快递公司就会当作无着快件处理,这也是为什么快递公司收到付的快递是要双倍的费用的原因,因为是有这类拒收而且发件人不要的风险。
通过上文的解释,我们可以了解到退回去商品如果被拒收的话是有几种情况的,一般合理的退货是没有问题的,可以双方进行协商处理。以上这些就是为大家整理的相关内容,如果还有什么疑问,可以咨询相关律师。
