火车票退票手续费多少,相关规定是怎样的

律师回答

一、火车票退票手续费多少,相关规定是怎样的
火车票退票并没有具体法律规定,由铁路局制定并发布,具体参考《铁路互联网购票须知》。
根据中国铁路网最新公布消息:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
二、怎么办理火车票退票
旅客在订票后需要退票的,可根据不同的订票方式选择不同的退票方法。
1、通过火车站买火车票,如何退票?
在火车站买了实名制火车票后,只需要携带火车票及身份证原件到火车站窗口就可以退票了。通常,每个火车站都会设有专门的退票窗口,旅客办理起来很是方便。另外,您不仅可以在乘车站办理退票,也可以在全国的任意一个火车站办理退票。(值得注意的是,如果您的车票是发车后改签的车票,那么是不可以办理退票的。)
2、通过代售点买火车票,如何退票?
旅客在代售点买票之后,如果要退票就只能到火车站窗口办理了,具体方法和第一种情况相同。因为火车票代售点是不办理车票退票业务的,您只能临近的火车站办理。
3、通过电话买火车票,如何退票?
通过电话买火车票,后来需要退票的,可以分为以下2种情况:
(1)电话订火车票还未取票的,这时您可以拨打电话取消您的订单,如果您不取消订单直接视为退票,这可能会记入您的信用档案。所以建议旅客拨打电话取消订单。
(2)电话订火车票后已经取票的,这时您需要携带火车票及个人有效身份证原件到火车站办理,同样是可以在任意一个火车站申请退票。
火车票收取一定额度的退票手续费是规范乘客乘车,同时也是预防票贩子非法囤票的一种有效手段,保障大多数乘客可以买到出行回家的车票。收取退票手续费不是目的,真正的目的是提醒大家按时出行,准时上车。但是难免会出现误车、行程冲突等情况,此刻需要严格按照标准进行退票。如果对上述内容有不明白的。

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