法律分析：一、网上买的课程可以退款吗
消费者因学习需要购买在线课程，但由于各种原因不想继续学习，要求退款，商家一般不会退款，这种情况下，消费者怎么办？要求退费在法律上讲属于提出解除合同，返还剩余费用，那么消费者是否具有正当的合同解除权是能否退款的关键，通常情况下，商家会约定“一经售出，概不退款”等类似条款，消费者没有注意到或者没有仔细斟酌，这往往是商家免责的理由。实际上这种条款很可能是无效的，对于消费者不公平，在一定程度上限制了消费者的合法权益，违反《消费者权益保护法》。当然，不是所有的情况下都能退费，如果合同对于双方的权利义务有明确、清晰的说明，消费者知情且同意的情况下，要求解除合同没有正当理由，是不能退费的，因而，发生此类纠纷，需要综合合同的内容、履行情况、双方的过错程度及公平原则进行分析，如果退费要求合情合理，一般会得到支持。
二、网课想退费怎么解决
网课缴费容易，退费难。网课退费主要有五种解决方式。
1、与培训机构沟通协商，最好直接找负责人沟通，避免被拖延。
2、向培训机构所在地政府12345或工商12315、税务局12366、中央网信办举报中心、国家反诈中心等平台进行举报投诉。
3、向培训机构入驻的平台、黑猫平台、电诉宝、消费宝等第三方平台投诉，获得协助处理。
4、根据案情向约定的管辖法院或者向被告住所地、合同履行地法院起诉。
5、涉嫌诈骗，非法经营等刑事犯罪的，可以向犯罪地或平台经营者所在地公安机关报案处理。
三、起诉网课机构不退费需要哪些材料
1、整理老师的聊天记录，查看老师是否有诱导消费或承诺，例如‘一年半可以拿到证’‘活动价最后一天，不买涨价’之类的话术
2、可以在平台上投诉曝光他，以及提交一下12315工商投诉，这种还是有一定助力的，可以增加一下成功几率
3、是否有详细看过合同，有没有了解相关退费标准
4、搜集对方企业是否正规，是否超范围经营，以及老师是否有教师资格证，开的发票内容是否是培训费。
法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
