购买了网上课程可不可以选择退货

律师回答

法律分析:一、购买了网上课程可不可以选择退货
可以退,在一定的时间范围内是可以全退或退回扣除手续费等已发生费用后的学费。学费是支付学习的费用,报名交完学费后既确定了学生与学校的经济关系,有法律效力,双方反悔都是需要支付违约金,学校有理由扣除多项服务费用,也有理由不予退费。但有些教学实力强,就业率高的学校会适度放宽,给予全额退款的时间限定,让学生有较长的时间考虑。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有的外,应当依照其他有关法律、法规,承担民事责任:(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的第五十六条,经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式的,依法律、法规执行律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
二、网课想退费怎么解决
网课缴费容易,退费难。网课退费主要有五种解决方式。
1、与培训机构沟通协商,最好直接找负责人沟通,避免被拖延。
2、向培训机构所在地政府12345或工商12315、税务局12366、中央网信办举报中心、国家反诈中心等平台进行举报投诉。
3、向培训机构入驻的平台、黑猫平台、电诉宝、消费宝等第三方平台投诉,获得协助处理。
4、根据案情向约定的管辖法院或者向被告住所地、合同履行地法院起诉。
5、涉嫌诈骗,非法经营等刑事犯罪的,可以向犯罪地或平台经营者所在地公安机关报案处理。
三、起诉网课机构不退费需要哪些材料
1、整理老师的聊天记录,查看老师是否有诱导消费或承诺,例如‘一年半可以拿到证’‘活动价最后一天,不买涨价’之类的话术
2、可以在平台上投诉曝光他,以及提交一下12315工商投诉,这种还是有一定助力的,可以增加一下成功几率
3、是否有详细看过合同,有没有了解相关退费标准
4、搜集对方企业是否正规,是否超范围经营,以及老师是否有教师资格证,开的发票内容是否是‘培训费’。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有的外,应当依照其他有关法律、法规,承担民事责任:
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的。
第五十六条,经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式的,依法律、法规执行律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
未成年人购买网上课程可不可以给退款

法律分析:一、未成年人购买网上课程可不可以给退款1、未成年小孩玩游戏充值,可以要求全额退款,但必须有证据证明确实是未成年小孩充值的。2、未成年在法律上属于限制民事行为能力人,是可以要求退回的。可以拨打未成年...查看全文

网上买的课程可以退款吗

法律分析:一、网上买的课程可以退款吗消费者因学习需要购买在线课程,但由于各种原因不想继续学习,要求退款,商家一般不会退款,这种情况下,消费者怎么办?要求退费在法律上讲属于提出解除合同,返还剩余费用,那么消费者是否具有正...查看全文

买了课程不学可不可以退款

1.可以退。付费成功后如果没有注册学籍经过商讨可以退部分费用,自考每次考试都是由网上确认付费,所以可以退费。 2.自考是个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育形式,是我国社会主义高等教育体系的重要组成部分。 3.其任务是通过...查看全文

网课交了学费不上课可以退吗

律师分析:可以要求学校退费的,毕竟你没有接受到相应的教学教育。同时,学校也没有与你签订合同并约定学费一经交付不得退还。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百零二条 依法成立的合同,自成立时生效,...查看全文

购买的课程可以退吗?

律师分析: 今天我咨询过律师,在有效期内,私教课没有上的情况下是可以退的,但是可以扣除剩余有效金额的最高30%,注意是最高!这30%实际上是对商家的损耗,其中人员的工资占比最大。在合同过期以后,一分都不退。 【法律依据】: 《中...查看全文

购买的课程可以退嘛?

律师解答: 今天我咨询过律师,在有效期内,私教课没有上的情况下是可以退的,但是可以扣除剩余有效金额的最高30%,注意是最高!这30%实际上是对商家的损耗,其中人员的工资占比最大。在合同过期以后,一分都不退。 【法律依据】: 《中...查看全文

购买的课程可以退吗?

法律解析: 今天我咨询过律师,在有效期内,私教课没有上的情况下是可以退的,但是可以扣除剩余有效金额的最高30%,注意是最高!这30%实际上是对商家的损耗,其中人员的工资占比最大。在合同过期以后,一分都不退。 【法律依据】: 《中...查看全文

网上购买课程如何退款

一、网课想退费怎么解决      网课缴费容易,退费难。网课退费主要有五种解决方式。  &nbs...查看全文

买了网课还没上可以退款吗

您好,网课交了学费不上课可以退的。可以要求学校退费的,毕竟你没有接受到相应的教学教育。同时,学校也没有与你签订合同并约定学费一经交付不得退还。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百零二条 依法成立的合同,自成立时生效,但是法律...查看全文

网上购物可以退货吗

网上购物可以退货。法律有规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;...查看全文

网上买的课程可以转卖嘛?

律师解答: 若行为人以营利为目的,未经著作权人许可而复制、通过信息网络向公众传播录音录像制品的,属于侵犯著作权的行为,如果违法所得数额巨大的或者具有其他严重情形的,构成侵犯著作权罪。若行为人通过正规渠道购买且转卖的,不构成犯罪行为...查看全文

网上买的课程可以转卖吗?

律师分析: 若行为人以营利为目的,未经著作权人许可而复制、通过信息网络向公众传播录音录像制品的,属于侵犯著作权的行为,如果违法所得数额巨大的或者具有其他严重情形的,构成侵犯著作权罪。若行为人通过正规渠道购买且转卖的,不构成犯罪行为...查看全文

买了网课签了合同可以退吗

这种情况可以协商退款,一般情况下买了网课是不退的,因为网课性质比较特殊...查看全文

网上买的书可以退货吗

如果书有质量问题,即使书拆了,也是可以退货的。 最新网购退货规定怎样? 《网络交易管理办法》第十六条: 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的...查看全文

买到的商品有质量问题,可以选择仅退款不退货吗?

买家提出仅退款属于违约行为,卖方可要求退货并要求买方承担损失赔偿责任。根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,销售者应负责修理、更换、退货,并赔偿消费者损失。网络交易平台提供者应提供销售者真实信息,如...查看全文

网课交钱了可以退吗?

法律解析: 可以退,在一定的时间范围内是可以全退或退回扣除手续费等已发生费用后的学费。 学费是支付学习的费用,报名交完学费后既确定了学生与学校的经济关系,有法律效力,双方反悔都是需要支付违约金,学校有理由扣除多项服务费用,也有理由...查看全文

网课交钱了可以退嘛?

律师解答: 可以退,在一定的时间范围内是可以全退或退回扣除手续费等已发生费用后的学费。 学费是支付学习的费用,报名交完学费后既确定了学生与学校的经济关系,有法律效力,双方反悔都是需要支付违约金,学校有理由扣除多项服务费用,也有理由...查看全文

网课交钱了可以退吗?

律师分析: 可以退,在一定的时间范围内是可以全退或退回扣除手续费等已发生费用后的学费。 学费是支付学习的费用,报名交完学费后既确定了学生与学校的经济关系,有法律效力,双方反悔都是需要支付违约金,学校有理由扣除多项服务费用,也有理由...查看全文

网上买衣服一个月了可以退货吗

商场衣服几天可以退货依据我国消费者权益保护法的规定,网购是适用七天无理由退货的,如果购物超过一个月后想退的,一般是不能退的,但商家同意退的除外。 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或...查看全文

购买网课后不想学了怎么退费

法律分析:一、购买网课后不想学了怎么退费可以退,在一定的时间范围内是可以全退或退回扣除手续费等已发生费用后的学费。学费是支付学习的费用,报名交完学费后既确定了学生与学校的经济关系,有法律效力,双方反悔都是需要支付违约金...查看全文