法律解析:
51投诉服务中心是一家致力于维护消费者权益的机构,主要提供消费者投诉、维权、调解等服务。其中包括针对网贷行业的投诉服务,即网贷协商。消费者在借款过程中,如遇到非法借贷、高利贷、虚假宣传等问题,可通过此渠道进行投诉和协商。不过需要注意的是,目前网贷行业涉及的风险和问题较多,一些不法分子也借机进行欺诈活动。因此,在进行投诉和协商时,消费者必须保持警惕,注意相关机构的合法性和资质等信息,并避免被骗。此外,部分消费者可能会误将51投诉服务中心和51信用卡混淆。需要明确的是,51投诉服务中心并非51信用卡官方推荐的投诉方式,两者并无直接关联。
【法律依据】:
《中华人民共和国合同法》第二十五条 当事人订立合同时,应当遵循自愿、平等、诚信、公平原则。