法律分析您好：房地产管理局物业管理处。投诉物业可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门。
随着我国房地产市场的发展，物业成为我们生活当中不可缺少的一部分，越来越多的物业公司如雨后春笋般出现，物业的服务质量高低不一，为我们生活带来很多烦恼物业管理公司属于服务性企业，物业和业主或者是房屋使用人是平等的主体关系。物业接受业主的委托，根据法律的相关规定或者是物业合同的约定，对小区实行专业化管理并且获得相应的报酬。但是管理中难免会和业主产生摩擦，物业管理小区的时候，最怕被业主闷者谨举报乱收费。若是业主举报，或者是投诉物业管理方面乱收费，那么市、区物价部门会进行相关的检查，进而给物业带来很大的不便，因此物业最怕举报乱收费。物业有权向业主收取水电的费用，但是没有权利进行断水断电。若是物业进行断水断电，那么属于违法行为。业主可以去相关的自来水公司、供电公司反蚂基映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。业主对于物业管理公司管理质量不满，可以到业主委员会进行投诉举报。业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚，严重的话，甚至可以把物业管理公司更换掉。物业最怕什么电话投诉12315。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，是消费者投诉举报热线。物业服务态度差、服务质量不高的，可以找地产公司相关部门、或者消费者协会进行投诉；物业最怕什么电话投诉12358。12358是价格监督举报热线。物业费用问题如物业费、停车位价格不合理等，可直接拨打电话12358投诉或当地物价局进行投诉；物业最怕什么电话投诉12391。12391是城建服务热线，物业私搭乱建、侵占公共场地场所或者绿地、装修管理不作为的，可以投诉当地的城管部门，拨打12391物业投诉；
法律依据：根据《物业管理条例》
第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
