目前,除了烂熟于心的投诉热线“12315”湖北省内的消费者,又多了一个“维权神器”,即将上线的“湖北315消费投诉和解平台”利用信息化手段,探索企业商户与消费者的“不见面式”沟通调解模式;
一、武汉315消费者协会电话/地址
1、投诉电话:027--85633315
2、工作地址:江汉区香港路259号(市市监局B2楼)
3、邮编:430015湖北各地消费者协会地址/电话
二、湖北315消费投诉和解平台最新消息
目前,除了烂熟于心的投诉热线“12315”湖北省内的消费者,又多了一个“维权神器”,即将上线的“湖北315消费投诉和解平台”利用信息化手段,探索企业商户与消费者的“不见面式”沟通调解模式;
预计“315”正式上线,目前,全省已有1500多家企业入驻和解平台,涉及餐饮零售、美容美发、休闲娱乐、电子通讯等领域,拟于2021年3月15日正式上线,以这一平台为创新探索未来湖北省消委也将展开一系列工作,在社会“共建”的基础上深化“共治”致力让消费维权的成本更低、效果更好。