经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
实体店买了衣服可以退货吗
律师回答
摘要：消费者权益保护法规定，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权退货或要求经营者更换、修理。如果没有国家规定或当事人约定，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。经营者销售商品的方式包括网络、电视、电话、邮购等，消费者有权在收到商品之日起七日内无需说明理由退货。但定做、易腐、数字化商品、报纸等除外。退货商品应完好，运费由消费者承担，退款需在七日内返还。
延伸阅读
结语：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求时，消费者有权要求退货、更换或修理。如果符合法定解除合同的条件，消费者可以及时退货；如果不符合法定解除合同的条件，可以要求经营者履行更换、修理等义务。退货、更换、修理时，经营者应承担必要的运输费用。对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者在收到商品之日起七日内有权无理由退货，但一些特殊商品除外。退货的商品应保持完好，经营者应在收到退回商品后七日内返还消费者支付的商品价款。运费由消费者承担，除非另有约定。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。
声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
相关法律问题
实体店买衣服穿不了可以退货吗
律师解析 1、实体店买的衣服可以退货,但并未无理由退货,我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费...查看全文
在实体店买了打折的衣服可以全款退货吗
实体店购买的商品，根据规定，消费者在售出后7天内可退货、换货或修理；15天内可换货或修理。三包有效期从发票开具之日开始计算，不同商品的三包有效期不同。在有效期内修理两次仍无法正常使用的商品，消费者可凭修理记录和证明调换或退货，有效...查看全文
实体店买衣服可以退货吗?
1、实体店买的衣服可以退货,但并未无理由退货,我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 &nb...查看全文
实体店购买衣服可以退货吗？
消费者购买商品后，如果商品质量不符合要求，可以退货、更换或修理。如果没有规定或约定，消费者可以在收到商品后的七日内退货。超过七日后，如果符合法定解除合同条件，消费者仍可退货。无论何种情况，经营者应承担必要费用，如运输费用。...查看全文
实体店买衣服可以退货吗（有发票）
消费者享有自主选择商品或服务的权利，包括选择经营者、商品品种和购买与否。如果商家不同意退货，消费者可以通过与商家协商或拨打12315消费者协会进行维权。【法律依旧】...查看全文
实体店买衣服可以退款吗
律师解析 1、实体店买的衣服可以退货,但并未无理由退货,我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费...查看全文
实体店买的衣服可以退吗
法律分析：一、实体店买的衣服可以退吗？经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同...查看全文
实体店买的衣服可以无理由退货吗
实体店买的衣服可以无理由退货吗 1、实体店买的衣服可以退货，但并未无理由退货，我国法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2、没有国家规...查看全文
实体店买的衣服可以无理由退货吗
实体店买的衣服可以无理由退货吗 实体店买的衣服可以退货，但并未无理由退货，我国法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定...查看全文
实体店买的衣服可以无理由退货吗
法律分析:如果没有约定，实体店买的衣服一般是不可以无理由退货。但是具体的可不可以还得看买卖双方的约定，如果约定了可以无理由退货，那么就可以。如果没约定，则不可以无理由退货。法律依据:《《中华人民共和国消费者...查看全文
实体店购买衣服无退货服务？
购物维权五招：1.找店经理协商，争取退款；2.打消费者热线12315投诉，坚守七天退换货权益；3.若无法退款，考虑更换商品；4.联系当地媒体曝光，引起关注；5.保留小票、录音、照片等证据，向工商部门投诉。维权需谨慎记录，提高成功几...查看全文
实体店衣服可以退吗?
律师解析 1、实体店买的衣服可以退货,但并未无理由退货,我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费...查看全文
实体店购买衣服退货维权
消费者权益保护及投诉渠道。消费者在购买商品或接受服务时，如遇权益纠纷可向市场监管部门12315投诉。投诉内容应清晰、真实，并提供联系方式。投诉由被投诉方所在地县级市场监管部门处理。实体店购物问题可先与商家协商。超过保修期或保质期的...查看全文
实体店购买衣服可以退款吗？
根据我国法律规定，消费者购买的商品或服务如不符合质量要求，可以退货并要求经营者履行更换、修理等义务。对于没有国家规定和当事人约定的情况，消费者可以在收到商品后七日内自主退货。如果在七日后符合法定解除合同条件，消费者可以要求退货或经...查看全文
线下实体店买衣服可以退吗
律师解析 1、实体店买的衣服可以退货,但并未无理由退货,我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费...查看全文
实体店里买的衣服,可以无理由退货吗?
商场购买的衣服一般不可无理由退货，除非存在严重质量问题。消费者权益争议可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权在收到商品后七日内无需说明理由退货，但定制、易腐、拆封数字化商品、报纸...查看全文
在实体店买衣服可以退嘛
1、实体店买的衣服可以退货，但并未无理由退货，我国法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 &nb...查看全文
实体店买的衣服可以退么
律师解析 1、实体店买的衣服可以退货,但并未无理由退货,我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费...查看全文
实体店买衣服退货法律规定
消费者对于质量不符合要求的商品，可以根据国家规定或当事人约定进行退货、更换或修理。如果没有规定或约定，消费者可以在收到商品后七日内退货，七日后符合法定解除合同条件的也可以退货。...查看全文
实体店买衣服不合适可以退吗
1、实体店买的衣服可以退货，但并未无理由退货，我国法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 &nb...查看全文
推荐律师
刘鑫
北京市-北京市-西城区
认证律师合同违约责任、合同违约责任
已服务185人次
热门法律问题
