买东西的时候,如果感觉被骗了,比如商家宣传的与自己看到不符合,质量问题,价格与市场差距太大了,售后服务没有,当遇到这种情况的时候。我们在网上买东西,首先可以卖家进行协商,如果和卖家协商没有效果的话,我们可以要求客服介入,客服会进行相应的协商,如果对卖家和客服的处理还有争议的话,我们可以向一二一三五进行投诉。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。