律师解答:
出现质量问题可以和销售者协商,要求更换新的产品,或者要求销售者进行原价退货。如果销售者拒绝退货,也可以向产品质量监督部门进行投诉,工商行政管理部门及有关部门也是可以投诉的。
【法律依据】:
《中华人民共和国产品质量法》
第二十二条 消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。
第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
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出现质量问题可以和销售者协商,要求更换新的产品,或者要求销售者进行原价退货。如果销售者拒绝退货,也可以向产品质量监督部门进行投诉,工商行政管理部门及有关部门也是可以投诉的。
【法律依据】:
《中华人民共和国产品质量法》
第二十二条 消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。
第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
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律师分析: 出现质量问题可以和销售者协商,要求更换新的产品,或者要求销售者进行原价退货。如果销售者拒绝退货,也可以向产品质量监督部门进行投诉,工商行政管理部门及有关部门也是可以投诉的。 【法律依据】: 《中华人民共和国产品质量法...查看全文
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消费者遇到商品质量问题可向经销商投诉,经销商应承担产品质量责任。根据《产品质量法》第40条,销售者应修理、更换、退货或赔偿损失,若责任属于生产者或供货者,销售者可向其追偿。如销售者不履行责任,市场监督管理部门可责令改正。...查看全文
律师解答: 根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。根据《食品安全法》第一百二...查看全文
律师解答: 对质量存在缺陷的产品消费者不仅有要求退换的权利,甚至可以要求销售该产品的商家承担赔偿的责任。若经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额...查看全文
律师解答: 质量存在缺陷的产品消费者不仅有要求退换的权利,甚至可以要求销售该产品的商家承担赔偿的责任。可以要求商家承担修理、更换、退货的责任。这是指承担产品的瑕疵责任。产品售出以后,消费者在使用中发现其性能达不到说明书的要求或者出...查看全文
法律解析: 对质量存在缺陷的产品消费者不仅有要求退换的权利,甚至可以要求销售该产品的商家承担赔偿的责任。若经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额...查看全文
律师解答: 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费...查看全文
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律师解答: 可以依据保证书和货物质量主张退货,同时可以准备证据材料,诉讼解决。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 【法律依...查看全文
法律解析: 可以依据保证书和货物质量主张退货,同时可以准备证据材料,诉讼解决。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 【法律依...查看全文
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法律解析: 关于尿不湿质量问题退货规定,一般是产品有质量问题,而且不能修复,那么消费者有权要求退掉所购买的产品,如果因为使用不合格的尿不湿,影响到宝宝健康,消费者可以要求赔偿。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》...查看全文
本文介绍了新车出现质量问题的消费者权益保障措施。根据三包凭证,消费者可以免费修理,但如果维修时间超过5日,则应提供备用车或合理的交通费用补偿。如果因质量问题修理累计超过35日或同一问题修理超过5次,消费者可以更换车辆。...查看全文
律师解答: 关于尿不湿质量问题退货规定,一般是产品有质量问题,而且不能修复,那么消费者有权要求退掉所购买的产品,如果因为使用不合格的尿不湿,影响到宝宝健康,消费者可以要求赔偿。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》...查看全文
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