上海12315打不通怎么办

律师回答

1、如果本人在上海直接拨打就可以了,如果在外地,在12315前面加上区号,直接加上拨打即可。
      2、“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年,国家工商行政管理总局在国家信息产业部的支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
      3、全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

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