快递不更新物流信息可以投诉吗?

律师回答

律师分析:

在快件没有被签收的条件下,一般超过三天没有更新物流信息可以投诉,超过七天未送到也可以投诉,偏远地区或者特殊情况下会有相关的说明。但是投诉物流一般能得到索赔或者重视的概率很低,除非是物品丢失或损坏。

【法律依据】:

《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
快递不更新物流信息可以投诉吗?

法律解析: 在快件没有被签收的条件下,一般超过三天没有更新物流信息可以投诉,超过七天未送到也可以投诉,偏远地区或者特殊情况下会有相关的说明。但是投诉物流一般能得到索赔或者重视的概率很低,除非是物品丢失或损坏。 【法律依据】: 《...查看全文

快递不更新物流信息可以投诉嘛?

律师解答: 在快件没有被签收的条件下,一般超过三天没有更新物流信息可以投诉,超过七天未送到也可以投诉,偏远地区或者特殊情况下会有相关的说明。但是投诉物流一般能得到索赔或者重视的概率很低,除非是物品丢失或损坏。 【法律依据】: 《...查看全文

快递长时间不更新物流信息损失谁承担

快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任,无约定按照法律规定来。 具体而言损毁或内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任对未保价的快件,依照民事法律有关规定确定赔偿责任。 根据法律规定...查看全文

我的快递物流信息还没有更新,我能向快递公司申请赔偿吗?

快递公司的赔偿方式和金额因公司而异,根据《邮政法》,赔偿限制为运费的3倍。不同快递公司在运单上的承运条款中可能有不同规定,如按照运费的2-10倍或按照包裹重量给出赔偿。根据《邮政法》规定,保价邮件损失按保价额赔偿,未保价邮件按实际...查看全文

物流多久不更新就可以投诉

律师分析:在快件没有被签收的条件下,一般超过三天没有更新物流信息可以投诉,超过七天未送到也可以投诉,偏远地区或者特殊情况下会有相关的说明。但是投诉物流一般能得到索赔或者重视的概率很低,除非是物品丢失或损坏,收发件一方是快递...查看全文

物流多久不更新就可以投诉

在快件没有被签收的条件下,一般超过三天没有更新物流信息可以投诉,超过七天未送到也可以投诉,偏远地区或者特殊情况下会有相关的说明。但是投诉物流一般能得到索赔或者重视的概率很低,除非是物品丢失或损坏,收发件一方是快递大客户才会得到重视...查看全文

物流多久不更新就可以投诉?

律师分析: 在快件没有被签收的条件下,一般超过三天没有更新物流信息可以投诉,超过七天未送到也可以投诉,偏远地区或者特殊情况下会有相关的说明。但是投诉物流一般能得到索赔或者重视的概率很低,除非是物品丢失或损坏,收发件一方是快递大客户...查看全文

快递信息泄露怎么投诉

1、向互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。2、向公安部门报案。个人在被骗后应及时到公安机关报警,寻求公安机关的帮助,以减少或挽回损失。3、向侵权人索赔。...查看全文

快递信息泄露怎么投诉

1、向互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。2、向公安部门报案。个人在被骗后应及时到公安机关报警,寻求公安机关的帮助,以减少或挽回损失。3、向侵权人索赔。  ...查看全文

长时间未更新物流信息,快递损失由谁来承担?

快递破损后的赔偿责任按约定确定,无约定则依法确定。根据约定,保价快件按保价规则赔偿,未保价快件按法律规定赔偿。赔偿对象为寄件人或指定的受益人。延误赔偿为免除服务费用,丧失价值需按丢失或损毁赔偿。...查看全文

12345可以投诉快递吗

律师分析:先投诉快递公司的客服,一般不会有结果。48小时后投诉12305,一般问题可以很快得到解决。法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:...查看全文

12305可以投诉快递吗?

法律解析: 12305就是投诉物流方面的专线电话。市民在寄运东西时,若和物流公司、快递公司发生纠纷,可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助,同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。 【法律依据】: 《快递暂行条例》 第...查看全文

12305可以投诉快递吗

一、12305可以投诉快递吗1、12305可以投诉快递。2、12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理...查看全文

12305可以投诉快递吗?

律师分析: 12305就是投诉物流方面的专线电话。市民在寄运东西时,若和物流公司、快递公司发生纠纷,可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助,同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。 【法律依据】: 《快递暂行条例》 第...查看全文

我买的东西物流很久没更新了,怎么投诉快递?

网络借贷被起诉应当积极应诉,主张支付合法范围内的本金和利息,减少损失。 网上贷款欠了2万5好几个月了,被起诉了还能协商吗 欠钱被起诉后可以协商还款,当事人因为欠款纠纷被起诉的,首先应当积极应诉,可以与债权人协商分期偿还,否则如果根...查看全文

物流24小时没更新可以投诉吗?

法律解析: 在快件没有被签收的条件下,一般超过三天没有更新物流信息可以投诉,超过七天未送到也可以投诉,偏远地区或者特殊情况下会有相关的说明。但是投诉物流一般能得到索赔或者重视的概率很低,除非是物品丢失或损坏,收发件一方是快递大客户...查看全文

物流24小时没更新可以投诉吗?

律师分析: 在快件没有被签收的条件下,一般超过三天没有更新物流信息可以投诉,超过七天未送到也可以投诉,偏远地区或者特殊情况下会有相关的说明。但是投诉物流一般能得到索赔或者重视的概率很低,除非是物品丢失或损坏,收发件一方是快递大客户...查看全文

快递几天不到可以投诉?

律师解答: 快递一般七天不到可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。 【法律依据】: 《快递...查看全文

快递泄露个人信息怎么投诉

一、快递泄露个人信息怎么投诉因快递泄露个人信息后的处理有:1.向互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。2.向公安部门报案。个人在被骗后应及时到公安机关报警,寻求公安...查看全文

快递多久可以投诉?

律师分析: 同城快递超3天、异地快递超7天,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。 【法律依据】: 《中华人民共和国快递暂行条例》第二十七条 快件...查看全文