怎么投诉供电部门怎么投诉供电部门-法律问答|晖律网

一、怎么投诉供电部门
      1、投诉供电部门方法如下:
      (1)电力局自己的投诉电话95598;
      (2)电力监管委员会12398，这是电力监管部门的投诉电话，提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。
      2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
      【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责:
      (一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
      (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
      (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
      (四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议;
      (五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;
      (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见;
      (七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
      (八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
      各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
      消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
      依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
      二、投诉需要哪些材料
      1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等;
      2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;
      3、有关证据;
      4、明确、具体的诉求。

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