向民警说明情况，由民警去解决处理，在办理的时候不录入指纹信息。如果拇指指纹不清晰,无法进行信息采集时,二代证指纹信息采集只需要两枚指纹信息,如果拇指采集不到,可以依次采集食指、中指、无名指和小拇指的指纹。若是因手脱皮等原因，短期内能治理好的，一般民警要求是等指纹清晰后才能办理。如果十根手指都采集不到合格指纹,系统会自动认可无指纹制作二代证。扩展资料：一般情况下每一个人的指纹都有办法识别。但在临床上、门诊中确实会遇到有些人指纹无法识别，但不多。一种是被烫伤、烧伤导致手指皮肤脱落；一种是有汗疱疹疾病的人，手部会大量出汗且容易脱皮，导致手指头皮肤不断变薄，指纹变浅。而还有一种是容易脱皮的人，尤其是在秋冬季节更明显，脱皮严重导致手指皮肤越来越薄，指纹越来越不明显。而如果是脱皮严重的这一类情况，想要读取指纹，可以等手指不容易脱皮的时候，才有办法录入指纹。还有两种情况不需要录入指纹，第一种就10年、20年有效期二代居民身份证，原照片需是3年内采集且本人容貌无明显变化的。
第二种是长期有效的居民身份证，原照片需是5年内采集且本人容貌无明显变化的
办理身份证指纹录不上应该如何办
律师回答
摘要：民警在办理案件时，如果嫌疑人的拇指指纹不清晰，可以采集其他手指的指纹。如果十根手指都无法采集合格指纹，系统会认可无指纹制作二代证。对于指纹无法识别的情况，可以等待手指不容易脱皮时再录入指纹。此外，对于有效期10年或20年的二代居民身份证，照片需在3年内采集且本人容貌无明显变化；对于长期有效的居民身份证，照片需在5年内采集且本人容貌无明显变化。
延伸阅读
如何解决身份证指纹录入失败的问题
身份证指纹录入失败可能由多种原因引起，以下是解决这个问题的一些建议。
首先，确保您的手指干净且没有明显的伤口或污垢。清洁手指并将其完全放置在指纹录入设备上，确保与设备的接触良好。
其次，尝试不同的手指或手指的不同部位进行录入。有时候，某些手指可能由于皮肤特征或其他原因不容易被识别，尝试使用其他手指可能会有更好的效果。
此外，确保指纹录入设备处于良好的工作状态。检查设备是否正常连接，是否有任何故障或损坏。如果有问题，及时联系相关部门或技术支持人员进行修复或更换设备。
最后，如果以上方法仍然无法解决问题，建议咨询相关机构或部门的工作人员，寻求他们的帮助和指导。他们可能具有更专业的知识和经验，能够提供更具体的解决方案。
总之，解决身份证指纹录入失败的问题需要综合考虑多种因素，并采取相应的措施。希望以上建议能对您有所帮助。如有其他疑问，请随时咨询相关部门或专业人士。
身份证指纹录入失败可能由多种原因引起，以下是解决这个问题的一些建议。
首先，确保您的手指干净且没有明显的伤口或污垢。清洁手指并将其完全放置在指纹录入设备上，确保与设备的接触良好。
其次，尝试不同的手指或手指的不同部位进行录入。有时候，某些手指可能由于皮肤特征或其他原因不容易被识别，尝试使用其他手指可能会有更好的效果。
此外，确保指纹录入设备处于良好的工作状态。检查设备是否正常连接，是否有任何故障或损坏。如果有问题，及时联系相关部门或技术支持人员进行修复或更换设备。
最后，如果以上方法仍然无法解决问题，建议咨询相关机构或部门的工作人员，寻求他们的帮助和指导。他们可能具有更专业的知识和经验，能够提供更具体的解决方案。
总之，解决身份证指纹录入失败的问题需要综合考虑多种因素，并采取相应的措施。希望以上建议能对您有所帮助。如有其他疑问，请随时咨询相关部门或专业人士。
结语：在办理身份证时，如果指纹无法录入，可以向民警说明情况，由民警去解决处理。指纹录入时，如果拇指指纹不清晰，可以依次采集其他手指的指纹。对于手指脱皮等原因，一般要等指纹清晰后才能办理。如果十根手指都采集不到合格指纹，系统会自动认可无指纹制作二代证。此外，长期有效的居民身份证和10年、20年有效期的二代居民身份证，在满足一定条件下，不需要录入指纹。如果遇到指纹录入失败的情况，可以保持手指干净，尝试不同手指或手指的不同部位，检查设备状态，并咨询相关机构或部门的工作人员寻求帮助和指导。希望以上建议对您有所帮助。如有其他疑问，请咨询专业人士。
法律依据
中华人民共和国居民身份证法（2011修正）：第二章 申领和发放 第八条 居民身份证由居民常住户口所在地的县级人民政府公安机关签发。
中华人民共和国居民身份证法（2011修正）：第二章 申领和发放 第十二条 公民申请领取、换领、补领居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证；交通不便的地区，办理时间可以适当延长，但延长的时间不得超过三十日。
公民在申请领取、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。具体办法由国务院公安部门规定。
中华人民共和国居民身份证法（2011修正）：第一章 总 则 第三条 居民身份证登记的项目包括：姓名、性别、民族、出生日期、常住户口所在地住址、公民身份号码、本人相片、指纹信息、证件的有效期和签发机关。
公民身份号码是每个公民唯一的、终身不变的身份代码，由公安机关按照公民身份号码国家标准编制。
公民申请领取、换领、补领居民身份证，应当登记指纹信息。
中华人民共和国居民身份证法（2011修正）：第二章 申领和发放 第十二条 公民申请领取、换领、补领居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证；交通不便的地区，办理时间可以适当延长，但延长的时间不得超过三十日。
公民在申请领取、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。具体办法由国务院公安部门规定。
中华人民共和国居民身份证法（2011修正）：第一章 总 则 第三条 居民身份证登记的项目包括：姓名、性别、民族、出生日期、常住户口所在地住址、公民身份号码、本人相片、指纹信息、证件的有效期和签发机关。
公民身份号码是每个公民唯一的、终身不变的身份代码，由公安机关按照公民身份号码国家标准编制。
公民申请领取、换领、补领居民身份证，应当登记指纹信息。
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