咨询我卖真货却被同行恶意举报道XX门说我卖假货,该怎么办?

律师回答
摘要:淘宝售假问题解决方法:如果你不出售假货,不用担心,提供证明给淘宝客服即可。我也遇到过类似情况,但我的产品都是正品,有相关单据。我知道对手是我的代理,发现他卖的不是我们公司的产品,取消了他的代理资格。我可以随便举报他,因为我们有商标水印,他店里卖的衣服也是假货。他的店可能会被关闭。
先握个手,因为我昨天也碰到类似的情况,不过我店里产品全是正品,原厂证明以为我们自己的采购单还有快递货运都有单据保留着的。你的问题,只要不是出售假货就不怕的,可以去帮助中心找在线客服或直接打电话给淘宝客服。提供你的证明就行啦,(不过我比你幸运,我知道我的对手是谁的。)而且那人是我一个代理,因发现他拿我们的图文卖的不是我们公司的产品。后取消他的代理资格,采取报复心理。现在我是随便那条举报他都够他受的。(因为我们文案中有我们的商标水印,我只要拿这一条告诉他。然后他店里卖衣服也全是假货。我真要举报他估计那店他也不用开了。)
延伸阅读
应对同行恶意举报,如何维护我卖真货的声誉?
面对同行的恶意举报,维护卖真货的声誉至关重要。首先,要保持冷静,不要陷入情绪化的反击。其次,收集证据来证明自己卖的是真货,例如供应商的证明文件、购买凭证、产品质量检测报告等。第三,积极与客户互动,提供优质的售后服务,以增加客户对产品的信任度。第四,积极回应恶意举报,通过公开透明的方式解释事实,维护自己的声誉。最后,考虑寻求法律援助,如果恶意举报涉及诽谤或商业竞争不正当行为,可以采取法律手段维护自己的权益。记住,坚持诚信经营原则,与客户建立良好的信任关系,是维护声誉的关键。
结语:面对同行的恶意举报,维护卖真货的声誉至关重要。首先,保持冷静,不陷入情绪化反击。其次,收集证据证明卖的是真货,如供应商证明、购买凭证、产品质检报告等。第三,积极与客户互动,提供优质售后服务,增加客户信任度。第四,积极回应恶意举报,公开透明解释事实,维护声誉。最后,考虑法律援助,如涉及诽谤或商业竞争不正当行为,采取法律手段维护权益。坚持诚信经营,与客户建立信任关系,是维护声誉的关键。
法律依据
中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品,应当遵守本章的有关规定,维护国内市场秩序。
中华人民共和国标准化法(2017修订):第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品,进行技术改造,应当符合本法规定的标准化要求。
中华人民共和国标准化法(2017修订):第二章 标准的制定 第十九条 企业可以根据需要自行制定企业标准,或者与其他企业联合制定企业标准。

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