法律分析：提供被骗的证据，比如网上的聊天记录、交易记录等，持身份证到当地公安机关报警。别人没有任何证据的情况下报警说你拿了他东西，他可能涉嫌诬告陷害罪。提供被骗的证据，比如网上的聊天记录、交易记录等，持身份证到当地公安机关报警。在民事财产受到损害的情况下，可以先与对方协商解决，要求对方恢复原状或赔偿损失，协商不成的，可以相关凭据向人民法院提起诉卖家货品被调包的，可以报警立案。未构成犯罪的，一般处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。构成诈骗罪的，一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。若情节轻微的，建议与投诉者和快递公司协商，但是，情节严重的，比如出现了经常性、持续性、恶劣性的投诉，可能涉及诈骗。建议收集好投诉的录音、录像、截图等证据，报警处理。
法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条
盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
诈骗罪诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
