买到假药一般怎样赔偿-法律问答|晖律网

买到假药一般怎样赔偿

回答于2024-04-26 阅读（437）

律师回答

摘要：该文段讲述了医药行业中不良行为的产生,以及消费者如何处理这些假药。根据相关法律规定,消费者可以保留有效证据并与商家协商解决,要求赔偿或退货。若协商不成,消费者可以向消费者协会投诉,要求赔偿商品价款的3倍或10倍。消费者协会接受投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则。案情涉及多个辖区时由上级消费者协会处理。文段主旨强调消费者有多种途径可以处理假药问题,并给出了具体的解决措施。

如今，医疗服务的改进使人们的生活变得更加便利。然而，医药行业的发展也催生了一些不良行为的产生。他们会欺骗老人买一些保健品或者不对症的药。这些药可能会对人们的身体造成伤害,消费者买到假药怎么办呢?买到假药的赔偿标准是多少呢?下面就有为大家介绍相关的内容。
一、买到假药赔偿标准
1、保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;
2、若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉,买到假的商品可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍;
若赔偿增加赔偿的金额不足500元的,则商家应直接赔偿500元.买到假的食品的,可以向商家索要自己所购买商品的价款的10倍赔偿。
3、若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉,要求损害赔偿。
二、受理原则
消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:
(一)对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。
(二)案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。
(三)案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。
三、投诉形式
(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;
(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四)具体的投诉请求;
(五)投诉的日期。
以上就是为大家整理的有关买到假药赔偿标准等一些相关的内容。消费者如果买到了假药,首先要保留好证据,向商家提出赔偿,索赔假药价格的三倍,若果未超过五百,可以索赔五百元。如果您还有其他疑问,欢迎咨询律师。

延伸阅读

结语：医疗服务的改进使人们的生活更加便利,但医药行业的发展也催生了一些不良行为的产生,如欺骗老人购买保健品或不对症的药。消费者在购买假药时,可以采取以下措施:保留有效证据并找商家协商解决,要求赔偿或退货;若协商不成,可以拨打消费者协会进行投诉,要求赔偿商品价款的3倍;若赔偿增加赔偿的金额不足500元,则商家应直接赔偿500元;若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉要求损害赔偿。消费者协会接受投诉并实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则,案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级消费者协会处理。如果消费者有疑问,可以咨询律师。

法律依据

中华人民共和国刑法（2020修正）：第二编分则第三章破坏社会主义市场经济秩序罪第一节生产、销售伪劣商品罪第一百四十一条生产、销售假药的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；致人死亡或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。
药品使用单位的人员明知是假药而提供给他人使用的，依照前款的规定处罚。
中华人民共和国禁毒法：第六章法律责任第五十九条有下列行为之一，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚：
（一）走私、贩卖、运输、制造毒品的；
（二）非法持有毒品的；
（三）非法种植毒品原植物的；
（四）非法买卖、运输、携带、持有未经灭活的毒品原植物种子或者幼苗的；
（五）非法传授麻醉药品、精神药品或者易制毒化学品制造方法的；
（六）强迫、引诱、教唆、欺骗他人吸食、注射毒品的；
（七）向他人提供毒品的。
中华人民共和国禁毒法：第一章总则第二条本法所称毒品，是指鸦片、海洛因、甲基苯丙胺（冰毒）、吗啡、大麻、可卡因，以及国家规定管制的其他能够使人形成瘾癖的麻醉药品和精神药品。
根据医疗、教学、科研的需要，依法可以生产、经营、使用、储存、运输麻醉药品和精神药品。

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