一、如果交易尚未成功先申请退款等待卖家处理，如已申请，可以在卖家拒绝退款申请的情况下，申请客服介入帮您处理交易。申请客服介入流程：
1、请登录到【我的淘宝】在已买到的宝贝中找到对应的退款订单。
2、点击【请处理】卖家拒绝-【申请介入】。二、如果交易已经成功在交易成功的15天内，如你尚未发起售后申请，可直接发起售后申请等待卖家处理，如已申请，可以在卖家拒绝你的退款申请的情况下，申请客服介入帮你处理交易。申请售后流程如下：1、在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应的订单，点击【申请售后】：2、请选择您要申请的服务类型：我要退款、我要退货
3、申请服务类型选择【我要退货】后，按照页面提示完整填写相关内容，其中?*?号为必填项，填写完后点击【提交申请】即可。温馨提醒：1、若交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，建议您联系卖家协商处理。如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。2、若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议；若卖家操作拒绝申请，您可以申请淘宝客服介入处理。3、售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请，建议您主动联系商家处理，如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
我退货回去了商家一直不退钱给我怎么办
律师回答
摘要：淘宝交易售后申请流程及注意事项。交易未成功时，可申请退款并等待卖家处理；若卖家拒绝退款申请，可申请客服介入处理。交易成功后15天内，可发起售后申请等待卖家处理；若卖家拒绝退款申请，可申请客服介入处理。注意：交易成功超过15天无法发起退款申请，需联系卖家协商；若售后申请被拒绝或卖家未处理，可申请客服介入处理。售后申请仅可使用一次，建议主动联系商家处理，若无法协商一致，可联系淘宝客服。
延伸阅读
结语：无论是交易尚未成功还是交易已经成功，在处理退款申请或售后问题时，请按照淘宝的申请流程操作。如果卖家拒绝您的申请，您可以申请客服介入帮助您解决问题。请登录到【我的淘宝】，找到对应的订单，根据页面提示填写相关内容并提交申请。如果遇到超过处理期限或无法协商一致的情况，请提供有效凭证，联系淘宝客服处理。请注意，售后入口只能使用一次，请谨慎操作。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
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