就是我在微信上买鞋，商家给发错货了却不给我退货退款怎么办-法律问答|晖律网

一、就是我在微信上买鞋，商家给发错货了却不给我退货退款怎么办
1、协商和解
协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。
2、消费者协会调解
消费者协会调解的前提是消费者向消费者协会投诉。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。消费者争议可以通过消费者协会调解解决。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：
(一)投诉人基本情况;
即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等;
(二)被投诉方的基本情况;
即被投诉方名称、地址、电话等;
(三)购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等;
(四)受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等;
(五)购物凭证、保修卡、约定书复印件等;
3、向有关行政部门申诉
消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。
4、提起诉讼
消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。符合以下条件的起诉，人民法院才会予以受理。
(一)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
在司法实践中，从微商买东西不给退货是属于消费者的合法利益受到侵害的情况，消费者维权的途径是很多的，对于消费者利益受到商家的侵害，其本质上是属于侵权行为，是需要追究有关民事赔偿责任和行政处罚的，严重的还需要追究有关刑事责任。

就是我在微信上买鞋，商家给发错货了却不给我退货退款怎么办

问在微信上买鞋不给退货怎么办

问商家发错货给我，我可以不退货嘛？

问我买了一双鞋子而且商家给我发了一双穿过的怎么办，卖家让我退货退款我就想让她退款不退货

问我在微信视频号直播间里买的货长时间不发货我现在不要货了我要退款商家不给我退款怎么办

问在微信微商买的衣服他给我发错货了我让他退钱她不退怎么办啊

问我是网店商家，发错货给买家了，买家不退还

问我已经退货了商家不给我退款

问我买的手机想退款，退货，商家就是不给退，怎么办?

问商家不给退货退款，我该怎么办?

问微信买到假货商家不给退货怎么办

问我在微商买的衣服不给退货怎么办

问微信购买商品，商家不给退货退款?

问网购商家发错货不给退货不给退钱怎么办

问微信买上假货不给退货怎么办

问我在微信上买鞋，被卖家骗了。收到货后有质量问题。我退了，对方不给我退钱。我该怎么办？

问买了鞋不给退货怎么办

问如果在微信上买鞋，商家不给退怎么办

问我在微信上面买了化妆品到了之后化妆品漏了我要退货退款商家不给退要退就退200?

问我退货后商家不给我钱怎么办

问我在微信上买东西不发货也不退款

推荐律师

孙万超