报告医美纠纷案件相关部门-法律问答|晖律网

报告医美纠纷案件相关部门

回答于2024-04-16 阅读（1671）

律师回答

摘要：医美纠纷应向卫生管理部门、工商管理部门或人民法院投诉，通过鉴定和司法机关解决纠纷，私下交易可能会带来后患。拨打政务热线12345或税务热线12366也可寻求帮助。当事人需增强法律意识，积极采取措施解决美容医疗事故纠纷。

发生医美纠纷时可以找当地的卫生管理部门或者工商管理部门，如果纠纷无法就解决也可以向人民法院提起诉讼。具体操作方法如下：
一、向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证，并组织医疗事故专业委员会鉴定，出具的鉴定结果是有法律效应的。即使诉诸法庭，也要经医疗事故技术鉴定或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，法院就会依法公正判决。而通过私下交易进行了结的途径，会遗留后患。
二、向工商行政部门反映。一些美容院、美发厅、发廊是由工商行政部门批准发放生活美容营业执照的，如果这些单位擅自扩大营业范围，实施医疗美容项目，一旦出现美容纠纷，卫生行政部门没有依据受理，可首先向工商行政部门反映问题，再由其联合卫生行政部门共同处理。
三、拨打12345政务热线。优势是不用区分投诉归属，12345会根据投诉内容自动分发给职能部门。12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。
四、拨打12366税务热线。用于投诉机构不开具发票，开具发票内容有问题等。
五、向机构所在地卫计局医政科或者卫计局监督所投诉。针对医疗相关内容投诉。
六、向人民法院提起医美纠纷的有关诉讼，通过司法机关严格公正司法。
随着市场不断发展，各种非法乱象也频频出现。随之而来的，美容医疗事故纠纷也日益增多，要求当事人更具法律意识，采取积极措施向有关部门寻求帮助。

延伸阅读

结语：在医美纠纷中，我们可以采取多种方式寻求帮助。首先，可以向当地卫生管理部门或工商管理部门投诉，他们会进行调查和取证，并组织专业委员会进行鉴定。其次，可以拨打12345政务热线或12366税务热线，便捷地向相关部门反映问题。此外，也可以向机构所在地卫计局医政科或卫计局监督所投诉。最后，如果纠纷无法解决，可以向人民法院提起诉讼，通过司法机关严格公正地解决问题。面对市场的非法乱象和医美事故纠纷的增多，当事人应增强法律意识，积极采取行动，寻求相关部门的帮助。

法律依据

中华人民共和国精神卫生法（2018修正）：第三章精神障碍的诊断和治疗第三十二条精神障碍患者有本法第三十条第二款第二项情形，患者或者其监护人对需要住院治疗的诊断结论有异议，不同意对患者实施住院治疗的，可以要求再次诊断和鉴定。
依照前款规定要求再次诊断的，应当自收到诊断结论之日起三日内向原医疗机构或者其他具有合法资质的医疗机构提出。承担再次诊断的医疗机构应当在接到再次诊断要求后指派二名初次诊断医师以外的精神科执业医师进行再次诊断，并及时出具再次诊断结论。承担再次诊断的执业医师应当到收治患者的医疗机构面见、询问患者，该医疗机构应当予以配合。
对再次诊断结论有异议的，可以自主委托依法取得执业资质的鉴定机构进行精神障碍医学鉴定；医疗机构应当公示经公告的鉴定机构名单和联系方式。接受委托的鉴定机构应当指定本机构具有该鉴定事项执业资格的二名以上鉴定人共同进行鉴定，并及时出具鉴定报告。
中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法：第二章基本医疗卫生服务第二十七条国家建立健全院前急救体系，为急危重症患者提供及时、规范、有效的急救服务。
卫生健康主管部门、红十字会等有关部门、组织应当积极开展急救培训，普及急救知识，鼓励医疗卫生人员、经过急救培训的人员积极参与公共场所急救服务。公共场所应当按照规定配备必要的急救设备、设施。
急救中心（站）不得以未付费为由拒绝或者拖延为急危重症患者提供急救服务。
中华人民共和国精神卫生法（2018修正）：第三章精神障碍的诊断和治疗第四十四条自愿住院治疗的精神障碍患者可以随时要求出院，医疗机构应当同意。
对有本法第三十条第二款第一项情形的精神障碍患者实施住院治疗的，监护人可以随时要求患者出院，医疗机构应当同意。
医疗机构认为前两款规定的精神障碍患者不宜出院的，应当告知不宜出院的理由；患者或者其监护人仍要求出院的，执业医师应当在病历资料中详细记录告知的过程，同时提出出院后的医学建议，患者或者其监护人应当签字确认。
对有本法第三十条第二款第二项情形的精神障碍患者实施住院治疗，医疗机构认为患者可以出院的，应当立即告知患者及其监护人。
医疗机构应当根据精神障碍患者病情，及时组织精神科执业医师对依照本法第三十条第二款规定实施住院治疗的患者进行检查评估。评估结果表明患者不需要继续住院治疗的，医疗机构应当立即通知患者及其监护人。

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