出现消费纠纷，可以通过与经营者协商和解；可以找消费者协会进行解决；也可以找工商行政管理部门。
双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
如果想要投诉商家的，流程如下：根据法律规定，向消费者投诉的方式有：拨打消费者协会的投诉电话12315等；到消费者协会办公地点进行投诉；保留相关证据，将其提供给消费者协会；配合其开展调查工作等。
视频最后给没有好好看的观众朋友做个总结，如果有消费纠纷，最好是先协商，协商不成就找消协或者是工商部门。
找到处理消费纠纷的相关部门
律师回答
摘要：消费纠纷可通过协商和解、消费者协会或工商部门解决。和解不成可找消费者协会协商，协商不成可仲裁，仲裁不解决可向法院提起诉讼。投诉商家可通过拨打投诉电话、到消费者协会投诉、提供证据配合调查。总结：消费纠纷先协商，协商不成找消协或工商部门。
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当您遇到消费纠纷时，寻找专业机构来解决是保护消费者权益的重要举措。消费者权益保护机构如消费者委员会、消费者权益保护协会等，为消费者提供专业的法律援助和咨询服务，帮助解决各类消费纠纷。这些机构通常会提供免费的法律咨询、调解和仲裁服务，确保消费者的合法权益得到维护。在寻找专业机构时，建议您先了解相关机构的背景和信誉，选择具有丰富经验和良好口碑的机构。通过与专业机构合作，您可以获得专业的法律支持，解决消费纠纷，维护自身权益。
当您遇到消费纠纷时，寻找专业机构来解决是保护消费者权益的重要举措。消费者权益保护机构如消费者委员会、消费者权益保护协会等，为消费者提供专业的法律援助和咨询服务，帮助解决各类消费纠纷。这些机构通常会提供免费的法律咨询、调解和仲裁服务，确保消费者的合法权益得到维护。在寻找专业机构时，建议您先了解相关机构的背景和信誉，选择具有丰富经验和良好口碑的机构。通过与专业机构合作，您可以获得专业的法律支持，解决消费纠纷，维护自身权益。
结语：消费纠纷处理的方法多种多样，可以通过协商和解、寻求消费者协会的帮助，或者向工商行政管理部门寻求支持。如果协商不成，可以考虑仲裁或向法院提起诉讼。对于没有仔细观看的观众朋友，总结起来就是：遇到消费纠纷时，先尝试协商解决，如果不成功，可以寻求消费者协会或工商部门的帮助。此外，寻找专业机构来维护消费者权益是非常重要的，它们提供法律援助和咨询服务，确保您的合法权益得到保护。建议选择有丰富经验和良好口碑的机构，以获得专业的支持。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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