当行为人的信用卡被盗刷时，应该采取以下措施：首先，当事人应该立即联系开卡银行说明情况，并要求其冻结信用卡；冻结信用卡后当事人还应该进行报警，提供自己被盗刷信用卡的证据，通过警方的立案侦查追查到盗刷信用卡的人。如果此时银行要求行为人对不属于其的消费进行还款，当事人还可以提出申诉，请求银行对被盗刷的消费予以撤销。
一、信用卡冻结了是什么原因
1、信用卡套现冻结，信用卡风险控制系统将随时监控持卡人的信用卡使用行为。一旦发现持卡人有异常交易，持卡人还将采取冻结措施。
2、高风险冻结，许多持卡人在使用信用卡的过程中存在着高风险行为，如多次输入错误密码、在国内外消费、消费地点与平时不一致等。一旦系统检测到这些行为，信用卡应用平台还可以对信用卡采取冻结措施，以确保持卡人使用信用卡的安全。
3、逾期冻结。一方面，如果逾期时间超过90天，信用卡应用平台将对信用卡采取冻结措施，以避免坏账率进一步上升。
说了这么多，大家对信用卡冻结了怎么解冻也比较清楚了，虽然信用卡有可能会冻结，但是大部分情况下都只是银行为了避免持卡人出现经济损失才冻结的，只要和银行说明就可以解冻了。
二、信用卡被冻结的原因
一般情况下银行冻结持卡人的信用卡是由以下几个原因导致的：信用卡逾期情况严重，信用卡套现，信用卡盗刷等；
信用卡逾期情况严重导致信用卡被冻结，持卡人因为未按时还款逾期时间较长或透支金额较大而被发卡银行冻结；
信用卡套现导致信用卡被冻结，信用卡套现是违法行为。银行在信用卡核发以后会对信用卡刷卡交易情况进行监督和记录，明显的信用卡套现行为很容易被发卡银行识别出来，一旦被发卡银行发现存在信用卡套现行为银行会将信用卡做冻结处理。严重的还要追究持卡人的刑事责任；
信用卡盗刷导致信用卡被冻结，信用卡发生盗刷后为了防止盗刷损失进一步扩大，一般持卡人会要求发卡银行冻结信用卡，部分情况下发卡银行会主动为持卡人冻结信用卡。
【本文关联的相关法律依据】
《刑法》
有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：
(一)使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。
前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
盗窃信用卡并使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
中信信用卡被盗刷怎么办
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