很多朋友在买车的时候,都会听信一些销售人员的话之后缴纳一部分的定金,这时候如果我们后期不想购买了,那么一般定金大多数情况下都是不会退的。下面就让为大家带来4s店不退定金怎么办的相关内容,一起来看看吧。
一、4s店不退定金怎么办
4s店定金不退,首先确定谁违约在先,弄清楚具体原因。如果是4S店违约,是可以双倍返还订金的。确定4s店违约后,可以去消协投诉或者去法院起诉。如果是自身原因,4S店是有理由不退还定金的。
1、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。
2、投诉材料应包含以下内容:
(1)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
(2)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
(3)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。明确、具体的诉求。
(4)对投诉要件缺乏或情况不明的投诉,消费者协会应及时通知投诉方,待补齐所需材料后再受理。
三、订金不退可以报警吗
订金不退可以报警,但这属于民事纠纷,报警的作用不大,最好选择起诉的方式解决。订金不同于定金,是可以退还的。订金,根据我国现行法律的有关规定,其不具有定金的性质,只是单方行为,不具有明显的担保性质。交的订金的一方主张定金权利的,人民法院不予支持。
以上就是为大家整理的关于4s店不退定金怎么办的相关内容,综上所述我们知道4s店不退定金首先我们要知道是属于谁是违约方,如果是4s店的话,那么我们可以要求返还的。如果大家还有其他方面的问题,也可以来咨询。
