4s店不退定金去哪里投诉?

律师回答

律师分析:

如果消费者在合理情况下索赔无果,那么可以尝试通过媒体渠道来寻求帮助,毕竟很多4S店都不想由太多的负面新闻,以及向4S店总部的渠道商进行协商处理;如果汽车没有问题,那么想退定金的唯一办法就是和4S店进行协商,与商家讲述自己退定金的原因,一般来说4s店为了顾及消费者,以及减少4s店外在形象的损害,或者不想因为定金而失去潜在的客户,那么大多数4s店会同意退还全部定金。

【法律依据】:

《中华人民共和国民法典》第五百八十七条 收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。

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