物业公司与业主的关系是合同关系，业主聘请物业公司对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理；
维护相关区域内的环境卫生和秩序等，在合同中规定了双方的权利和义务，如果发生纠纷，是可以通过法律渠道来解决的。
《物业管理条例实施细则》第六条规定，在物业管理企业提供的服务不符合合同约定时，业主有权拒绝支付物业管理费用，并有权提出赔偿请求。
业主是可以起诉物业公司吗
一般情况下，物业公司直接与业主签订《物业管理服务合同》，根据合同约定，业主聘请物业公司对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序等；
在合同中规定了双方的权利和义务，如果发生纠纷，是可以通过法律渠道来解决的。
《物业管理条例实施细则》第六条规定，在物业管理企业提供的服务不符合合同约定时，业主有权拒绝支付物业管理费用，并有权提出赔偿请求。
但是根据合同相对性，租户不是《物业管理服务合同》的当事人，因此不可以起诉物业，可以委托房东进行起诉。
小区业主如何起诉物业公司
业主起诉物业公司应当：
一、做好准备起诉，调查取证；
二、写好民事诉状，拟定好诉讼请求，列好相关证据。
业主是否可以拒交物业费
如果存在下列情况的拒交物业费是合理的，反之不存在下列情况的，则不能拒交物业费：
1、因为房屋质量问题还未交房。
2、将房屋出租赁合同中注明了物业费有租住户缴纳的。
3、物业公司未履行合同的服务责任的。
4、物业公司没有和业主签合同。
5、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准。
6、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件。
7、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准的。
8、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目小区物业服务不好。
物业起诉业主怎么办
很多业主因为物业公司的服务不到位，或者出现盗窃事件，或者出现其他矛盾等，拒绝向物业公司缴纳物业服务费。物业公司通过常规催收途径无法收缴的话，就会积极通过诉讼方式催讨。开庭是诉讼当事人参加诉讼的一个重要过程。通过开庭时提出诉讼请求、陈述事实和理由、反驳对方的证据和看法等，能够使法官对案件有较为明确的看法，争取获得法官的支持。
业主车辆受损物业公司是否应当承担责任
物业公司在未尽到合同约定的义务的情况下，致使业主车辆受损的，物业公司应当承担责任。因为物业公司有义务依照物业服务合同约定妥善保护业主的合法财产不受侵害，其没有按照合同尽到义务的属于违约。
