对物业管理有意见,打12345投诉是有一定作用的。虽然有人说它敷衍,但是总体来说效果还不错,以下是对它的功能分析以及其他投诉物业的方法建议。
12345还是蛮实用的,是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,12345受理来自人民的反馈,然后传达至各相关部门进行调查、处理。12345服务热线各地情况都不同,一般由各地市人民政府设立,所设立的方式不同,一般包括电话12345、网络12345等方式。12345服务热线一般用于:对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。所以12345投诉物业物业服务态度差、乱收费等是有一定作用的。