买东西还没有发货想退款商家说只能退一半的钱这样合理吗

律师回答
摘要:合同违约时,如果双方约定违约金,最高不得超过标的的30%,否则出卖方多收了20%。若未约定违约金,违约方最多需赔偿对方损失。对方必须提供证据证明损失实际值,并可预见在签订合同时的损失。
你的情况就是在合同没有履行完毕之前,不想要这个合同,这个是合同违约。如果你们双方约定了违约金,法律认为公平的违约金不能超过标的的30%,那出卖方这样做就是不合理的,他多收了20%。如果你们两个之间没有约定违约金,你现在违约,最多赔他损失。如果他能够证明损失价值是标的的一半,那就只能退你一半的钱了,损失不是他自己想说多少就是多少,必须是他有证据证明实实在在的损失和你在订立合同时可以预计他的损失。
延伸阅读
退款纠纷:商家拒绝全额退款,消费者权益受损?
在退款纠纷中,商家拒绝全额退款可能导致消费者权益受损。根据消费者权益保护法,商家应当提供商品退款服务,并且退款金额应当与消费者支付的金额相等。如果商家仅退还一半的钱,这显然违反了消费者权益的原则。消费者可以通过与商家沟通、提出合理的退款要求来解决纠纷。如果商家仍然拒绝全额退款,消费者可以寻求法律途径,如向消费者协会投诉、起诉商家等。维护消费者权益的合法权益是重要的,消费者应当积极维护自己的权益,同时也提醒商家遵守相关法律法规,确保公平交易环境的形成。
结语:在退款纠纷中,商家拒绝全额退款可能损害消费者权益。根据消费者权益保护法,商家应提供商品退款服务,退款金额应与消费者支付金额相等。若商家只退还一半金额,违反了消费者权益原则。消费者可通过沟通、提出合理退款要求解决纠纷。如商家仍拒绝全额退款,可诉诸法律途径,如向消费者协会投诉、起诉商家等。维护消费者合法权益至关重要,消费者应积极维护自身权益,提醒商家遵守相关法律法规,确保公平交易环境。
法律依据
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外,电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则,为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务,应当遵守法律、行政法规和国家有关规定,不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易,不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则,应当在其首页显著位置公开征求意见,采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容,要求退出平台的,电子商务平台经营者不得阻止,并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。

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